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发布时间:2023-11-14 01:31:22

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98-100 为套题   美国著名投资家巴菲特说过一个公司声誉的重要性: “一个公司的首席执行官(CEO)把钱亏了可以理解,但是如果他把公司的声誉丢了我会毫不留情” 。 通用电气的前总裁韦尔奇在总结其管理经验时,指出: “我们把所有的时间花在我们的员工身上,如果某天我们没有人了,那样公司也就完了。这么说是因为人是任何企业的关键资产,而且员工其实就代表了我们的企业形象,所以人是非常关键的”。   花旗银行一位高管指出: 品牌不只是一个特殊的标志、标语或者一个广告活动,尽管这些都很重要……。一个好的品牌真正价值在于它传达给顾客和其他利益相关者的承诺,这种承诺无论在消费者、股东、雇员、政府官员还是公众心中都是对这个企业一种持久的印象。好品牌的好处很明显的,一个好的品牌可以让雇主更加轻松招聘到有才能的员工,可以加强客户关系。优秀的品牌可以吸引到优秀的合作伙伴,可以让员工安居乐业。杰出的品牌与各个利益相关者有效的沟通,支持了企业使其达到战略目标。   请根据上述论述,完成98-100题:

推动品牌建设,应注重强化()。 ①客户关系②员工关系③股东利益最大化
A. ③
B. ①②
C. ②③
D. ①③

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[单项选择]

98-100 为套题   美国著名投资家巴菲特说过一个公司声誉的重要性: “一个公司的首席执行官(CEO)把钱亏了可以理解,但是如果他把公司的声誉丢了我会毫不留情” 。 通用电气的前总裁韦尔奇在总结其管理经验时,指出: “我们把所有的时间花在我们的员工身上,如果某天我们没有人了,那样公司也就完了。这么说是因为人是任何企业的关键资产,而且员工其实就代表了我们的企业形象,所以人是非常关键的”。   花旗银行一位高管指出: 品牌不只是一个特殊的标志、标语或者一个广告活动,尽管这些都很重要……。一个好的品牌真正价值在于它传达给顾客和其他利益相关者的承诺,这种承诺无论在消费者、股东、雇员、政府官员还是公众心中都是对这个企业一种持久的印象。好品牌的好处很明显的,一个好的品牌可以让雇主更加轻松招聘到有才能的员工,可以加强客户关系。优秀的品牌可以吸引到优秀的合作伙伴,可以让员工安居乐业。杰出的品牌与各个利益相关者有效的沟通,支持了企业使其达到战略目标。   请根据上述论述,完成98-100题:

以下说法正确的是()。 ①品牌体现于消费者心中对企业持久的美好印象②品牌必然能够为企业股东带来短期的最大化利益 ③员工既代表了企业品牌,又创造了企业品牌
A. ①③
B. ①②
C. ②③
D. ①②③
[单项选择]美国著名经济学家钱德勒在研究美国企业自主结构和经营战略的演变过程时,提出了( )的著名论断。
A. 组织行动战略 B.组织分工战略 C.组织跟进战略 D.组织演变战略
[填空题]波洛克是美国著名的()艺术家。
[多项选择]下列属于美国著名作家的是( )。
A. 安德烈·纪德
B. 辛克莱·刘易斯
C. 马克·吐温
D. 欧内斯特·海明威
E. 哈里特·比彻·斯托夫人
[多项选择]下列属于美国著名景点的是( )。
A. 自由女神像
B. 恐龙公园
C. 夏威夷群岛
D. 大峡谷国家公园
E. 黄石国家公园
[单项选择]美国著名建筑师沙利文提出的名言是()。
A. 先形式而后功能
B. 形式由功能而来
C. 功能性是相互作用
D. 功能与形式合二为一
[多项选择]德尔菲法是有美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法,其特点是具有( )。
A. 准确性
B. 匿名性
C. 反馈性
D. 收敛性
[多项选择]美国著名行政学家彼得斯提出未来政府的治理模式包括
A. 市场式政府模式
B. 参与式政府模式
C. 弹性化政府模式
D. 解制式政府模式
E. 协商式政府模式
[多项选择]美国著名质量专家戴明博士关于质量的观点包括( )。
A. 质量是指那些能够满足顾客的需要,从而使顾客感到满意的“产品特性”
B. 发挥主管的指导帮助作用
C. 必须停止依靠检验来保证质量
D. 持续地且永无止境地改进生产和服务系统
E. 下道工序是顾客
[判断题]马克吐温是美国著名的小说家,被誉为“美国生活幽默的百科全书”。( )
[多项选择](2007,47)德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法,其特点是具有()。
A. 准确性
B. 匿名性
C. 反馈性
D. 收敛性
[单项选择]先行组织者教学策略的提出者是美国著名心理学家()
A. 斯金纳
B. 布鲁纳
C. 奥苏伯尔
D. 桑代克
[单项选择]美国著名管理学家郝伯特·A·西蒙的名著是( )
A. 《管理决策新科学》
B. 《管理实践》
C. 《经理的职能》
D. 《组织与管理》
[单项选择]美国著名社会学家盖洛普博士最早提出了()的观点。
A. 员工能力水平 
B. 员工敬业度 
C. 员工技能水平 
D. 员工职业道德水平
[多项选择]美国著名的社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为( )。
A. 社会政治过程
B. 技术运用过程
C. 任务目标
D. 过程目标
E. 集中目标
[单项选择]先行组织者教学技术的提出者是美国著名心理学家( )。
A. 斯金纳
B. 布鲁纳
C. 奥苏伯尔
D. 桑代克
[多项选择]在2008年的金融风暴中崩溃的美国著名投资银行有( )。
A. 高盛
B. 贝尔斯登
C. 雷曼兄弟
D. 摩根斯坦利

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