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[简答题]某旅游团按计划乘坐MU456航班于11月2 日 13：00飞抵长沙，地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达但小孟未接到客人。写出事故性质(1分)
[简答题]某旅游团按计划乘坐ＭＵ４５６航班于11月2 日 13：00飞抵长沙，地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达但小孟未接到客人。写出事故性质（１分）
[简答题]
某旅游团按计划乘坐MU4546航班于11月2日13：00飞抵长沙，地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达，但小孟未接到客人。
（1）写出事故性质。
（2）分析事故原因。
（3）如果该团因故推迟到11月2日晚上18：30时抵达且必须按原定计划于11月3日晚上20：30时离开长沙飞抵张家界，请问小孟针对这些意外情况应该怎么办
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