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[判断题]配送需求就是对配送数量的掌握，配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。
[判断题]配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
[判断题]接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受需求并承诺提供配送服务的过程。
[多项选择]配送需求结构包括（）等层次，企业规模的不同，客户具有不同的配送要求。企业要了解公司本身的定位与业务需求，方能制订合适的配送服务。
A. 配送作业
B. 配送管理
C. 配送控制
D. 配送策略
E. 配送决策
[单项选择]客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受需求并承诺提供配送服务的过程的作业是______。
A. 补货作业
B. 拣货作业
C. 接单作业
D. 拣选作业
[填空题]电子商务物流与配送需求和现实物流与配送服务系统之间的主要差距是：观念、规模、（）、资源、费用、（）。
[判断题]订单处理数量指标有两个：每订单平均订货数量和订单满足率。
[判断题]订单处理数量指标有两个：每订单平均订货数量和订单延迟率。
[单项选择]（）属于配送需求计划的输出文件。
A. 社会需求文件
B. 订货进货计划
C. 库存文件
D. 生产厂家资源文件
[多项选择]配送需求结构包括( )三个层次。
A. 功能性需求
B. 空间性需求
C. 配送计划与管制
D. 策略性需求
E. 时间性需求
[判断题]订单处理数量指标有两个：日均受理订单数和每订单平均订货数量。
[多项选择]下列有关配送需求计划描述正确的是( )。
A. 由生产计划所确定的
B. 是在独立的环境下运作的
C. 是由顾客需求诱导的
D. 需要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点
E. 企业无法加以控制
[判断题]市场规模就是特定商品的购买者数量。( )
[判断题]订单处理质量指标有两个：每订单平均订货数量和订单满足率。
[判断题]订单处理质量指标有两个：每订单平均订货数量和订单延迟率。
[判断题]订单处理数量指标有两个：日均受理订单数和订单延迟率。
[判断题]订单处理数量指标有两个：日均受理订单数和订单满足率。
