来访者男性，32岁，在单位工作开展困难，情绪很低落。下面是他和咨询师的对话：
咨询师：你说你是个笨蛋，是什么意思呢是否仅指你在某一件事情上是个笨蛋
来访者：不是，我是世界上最笨的人了。
咨询师：可是你以前并不是这样的，你曾经说过自己是以英语成绩第一考上研究生的呀。
案例六 一般资料：求助者，女性，某公司副总经理。 下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话： 心理咨询师：“ 您好！ 您希望在哪些方面得到我的帮助？” 求助者：“ 我最近一段时间，确切地说两个月左右，经常控制不住自己的情绪，有时对下属发脾气，有时莫名奇妙的紧张和担忧。” 心理咨询师 ：“ 您能具体说说是什么原因导致您产生这样的情况吗 ？” 求助者：“ 具体是什么原因我也说不准，其实最近我们公司老总看我工作很辛苦，嘱咐我多注意休息，还为我增加了两个助手，让我指挥他们去做各种繁杂的事。” 心理咨询师 ：“您的意思是说您最近工作的负担是减轻了，我看这是好事啊！” 求助者：“ 可是我看他们做事我总是很起急。怕他们没有经验做不好，影响公司的业绩，有时我勉强控制住自己不对他们发脾气，但就会胸闷、心慌、出虚汗，手脚不自主的颤抖。一天下来，感觉头紧头胀，脖子僵硬。我曾经学过一点心理学，感觉自己现在的这些情况应该是心理原因引起的，所以我就到您这儿来请您帮忙。” 心理咨询师：“ 非常感谢您的信任！我能体会您的感受，也为您的情况著急。我想问您一下，您布置的工作助手们都不能很好的完成吗？” 求助者：“ 也不是。布置给他们的工作基本都能完成，只是我觉得他们没有我的工作效率高、不如我做得圆满。” 心理咨询师：感觉您是个很追求完美的人？” 求助者：“ 是。从小我的父母对我的要求就非常严格，所以我才能有今天的成就，我希望我的下属也嫩像我一样把所有工作完成好，您现在能理解我为什么看他们工作时总是紧张担忧了吧？” 心理咨询师：“ 是的。我现在对您的情况已经有了初步的了解。针对您的情况，我今天想先教您学会放松训练，希望您学会后每天坚持练习，另外，鉴于您现在的年龄，我建议您到医院做下检查。”
求助者目前的主要情绪症状是（）
一般资料：求助者，男性，22岁，大学生。 下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。 心理咨询师：你好！请问我能为你提供什么帮助？ 求助者：我最近心情不好，经常感觉紧张、烦躁，不能集中注意力，饭也吃不下，觉也睡不好。 心理咨询师：你能谈谈是什么事情让你的心情不好吗？ 求助者：我复习考研已经一段时间了。前一段时间，我突然发现以前复习的好多内容都记不清楚了。我心里一下子就慌了，上自习的时候总是不能集中注意力，看一会儿书就想到"这次再复习不好怎么办？考不上研究生前途就渺茫了！"，一想到这些我就非常紧张，拼命告诉自己"抓紧时间复习，要提高学习效率"。可越是这样，就越紧张不安，越难以集中精力复习，学习效率也大大下降。 心理咨询师：以前学习的内容忘记很多，现在你急切地想复习好，但越是急切，你越是紧张、烦躁，对吗？ 求助者：是啊，您能帮帮我吗？ 心理咨询师：你认为导致你出现这种问题的直接原因是什么呢？ 求助者：因为以前学习的效果不好，如果效果好的话，就不会出现现在的问题了。 心理咨询师：哦，你认为以前学习效果不好是问题的原因，对此我有些不同的看法。你说的原因在心理学中只能称为问题的诱发性事件，而不是导致你问题的直接原因。 求助者：不是直接原因？那什么是直接原因呢？ 心理咨询师：直接原因是你对以前学习效果不好这件事的想法。 求助者：想法？什么意思？ 心理咨询师：我们来举一个例子，假设某个周末的傍晚，你在校园里散步，这时你的一个同学迎面走来，你高兴地与他打招呼，但他却与你擦肩而过，根本就没理你。这个时候，你会怎么样？ 求助者：我会很生气。他怎么可以这么轻视我！ 心理咨询师：那我现在告诉你，他之所以没理你，是因为他刚接到邻居的电话，说他家里出了急事，让他尽快赶回家。你们相遇的时候，他满脑子想的都是家人现在的情况，正在为家人担心，根本没有察觉到有熟人和他打招呼。 求助者：哦，原来是这样。 心理咨询师：现在，你还会生他的气吗？ 求助者：当然不会！ 心理咨询师：你看，你与同学打招呼这件事，两种情况都是他没有理你，但你前后的情绪反应却截然不同，为什么会这样呢？那是因为你对这件事的想法发生了变化。 求助者：的确是这样。 心理咨询师：我们回到你现在的问题，很多考研的同学在复习的时候都遇到过挫折，这是很常见的事，但并不是每一个人都出现你这种状态，
A. 领悟阶段
B. 心理诊断阶段
C. 修通阶段
D. 再教育阶段
案例介绍：一位32岁的妈妈为儿子的问题前来咨询。下面是一段咨询对话： 心理咨询师：请坐，你需要哪方面的帮助 孩子妈妈：大夫，你一定要管管这个孩子，这孩子太不听话了。 心理咨询师：你根据什么说他不听话呢 孩子妈妈：在学校里，每当老师要求他完成作业时，他就用拳头砸桌子，还在座位上摇晃。家里人要是让他做作业，他也是大闹，搞得全家不安宁。 心理咨询师：一般遇到这种情况，你们会怎么办呢 孩子妈妈：老师往往会不再要求他写作业了，在家里也只好这样。可是他总是不写作业，这样下去怎么行呢，我真是愁死了。 心理咨询师：我知道了你的焦虑，也体会到了你做妈妈的心情。其实，孩子的这种表现是有原因的。心理学告诉我们，当孩子从某种行为中得到了好处，这种行为就会被强化。由于孩子只要一闹，就可以不写作业，所以这种乱折腾的行为就得到了强化。 孩子妈妈：喔，原来孩子不听话与我们有关。你讲得很有道理，那么今后我们该怎么办呢 心理咨询师：孩子再闹时，不能让他逃避作业，而是等他安静下来后，仍然要求他必须完成作业。注意，只要有一点进步就要马上给予鼓励。能做到吗
阳性强化法的工作程序，包括（）。我来回答:
