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[单项选择]某机械制造企业委托具有相应资质的中介服务机构的专业技术人员为其提供安全生产管理服务。依据《安全生产法》，保证该企业安全生产的责任由( )负责。
A. 专业技术人员
B. 中介服务机构
C. 专业技术人员和中介服务机构
D. 机械制造企业主要负责人
[判断题]运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。
[多项选择]消费者群体的形成对企业生产经营和消费活动具有重要意义，包括( )。
A. 消费者经常以群体的方式对市场运行产生影响
B. 消费者群体的形成为企业提供明确的目标市场，减少生产的盲目性和经营风险
C. 消费者群体并不是固定不变的，而是会随着时间、地点、环境条件的变化而不断发展变化
D. 消费者群体的形成有利于调节和控制消费，使消费活动向健康的方向发展
E. 消费者群体的形成有利于促进经济的增长，扩大消费需求
[判断题]生产企业从其他工、商企业购进的已税消费品，用于继续生产应税消费品销售的，在计征消费税时，生产耗用的外购应税消费品的已纳消费税税款准予扣除。( )
[单项选择]由于服务自身所具有的( )、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。
A. 复杂性
B. 延伸性
C. 无形性
D. 主观性
[单项选择]( )指在给客户提供服务的过程中传递过程的质量。由于服务的生产和消费往往同时发生，过程质量通常是在客户享受服务过程中进行判断的。
A. 过程质量
B. 输出质量
C. 物理质量
D. 相互接触质量
[单项选择]微观营销，是指企业必须研究消费者的特点，根据消费者的需求生产、销售产品和服务，使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。
根据上述定义，下列一定属于微观营销的是（ ）。
A. 某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火，其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B. 某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品，有针对性地进行广告宣传，大获成功
C. 某名牌化妆品经常引领时尚，其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D. 某家电企业为顾客提供优质的售后服务，获得了良好的口碑，销售额不断上升
[单项选择]微观营销是指企业必须研究消费者的特点，根据消费者的需求生产、销售产品和服务，使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。
根据上述定义，下列一定属于微观营销的是( )。
A. 某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火，其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B. 某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品，有针对性地进行广告宣传，大获成功
C. 某名牌化妆品经常引领时尚，其新研制…的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D. 某家电企业为顾客提供优质的售后服务，获得了良好的口碑，销售额不断上升
[单项选择]药品生产或经营企业可以从不具有药品生产、经营资格的企业购进的是（）
A. 医疗机构配制的制剂
B. 中药
C. 中药饮片
D. 没有实施批准文号管理的中药材
E. 新发现和从国外引种的药材
[单项选择]必须向消费者提供商品或者服务具有的质量、性能、用途和有效期限的是
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[单项选择]对为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务的企业进行审批（）
A. 县级药品监督管理部门
B. 地市级药品监督管理部门
C. 省级药品监督管理部门
D. 国家食品药品监督管理局
E. 药品监督管理部门
