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发布时间:2024-07-05 18:41:17

[判断题]导游人员通过讲笑话、唱山歌、学说本地话或讲些民间故事等形式来活跃气氛的方法属于精神补偿法。

更多"导游人员通过讲笑话、唱山歌、学说本地话或讲些民间故事等形式来活跃气氛的"的相关试题:

[简答题]导游人员
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[单项选择]按使用语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不属于中文导游人员的是( )。
A. 使用文言从事导游业务的人员
B. 使用方言从事导游业务的人员
C. 使用普通话从事导游业务的人员
D. 使用少数民族语言从事导游业务的人员
[判断题]导游人员的考核主要包括:新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[单项选择]补偿法分为物质补偿法和( )。
A. 精神补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 生活补偿法
[判断题]旅行社为加强对导游人员的考核,也可以按照不同等级导游人员的职业标准,对导游人员的语言、导游知识、专业知识和时事政策进行综合考试或分科考试,以了解和掌握每个导游人员的业务水平,作为安排其培训的依据。( )
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法,明确规定导游人员在导游活动中有( )的,扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[判断题]持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。
[填空题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度、导游人员______制度、导游人员______立法等措施。
[单项选择]《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。
A. 服务意识和职业道德水平
B. 政治意识和服务意识
C. 业务素质和职业技能
D. 服务意识和职业技能
[判断题]苗族男女青年恋爱比较自由,以唱山歌恋爱成婚。()
[填空题]按导游人员的()分类,导游人员划分为专职与兼职;按导游活动的()分类,导游人员划分为领队、全陪、地陪。
[单项选择]每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待,同时又希望导游人员给予自己特别的关照,导游人员满足游客这种要求的技能属于()。
A. 导游人员的自我管理技能
B. 导游人员常规服务的技能
C. 导游人员特殊服务的技能
D. 导游人员协调关系的技能
[简答题]依据《导游人员管理条例》简述导游人员的义务。

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