| 表4-1 课程结构及授课结构 | ||
| 5S基础概念 (30%) | 推进实务技巧 (70%) | |
| 学员互动练习 30% | 分享点评 20% | 讲师讲解 50% |
| 一、5S概要 | 二、5S导入及推进要点 |
| ◎当前的市场环境 ·企业的使命与顾客满意五要素 ·二十一世纪 [简答题]案例内容简介：
以下是某企业人力资源部2008年“培训师管理能力提升”培训项目开发的确定过程。
1、 背景
某企业生产技术，设备科技含量高，操作技术，作业程序，管理标准随着企业的发展也发生了重大的变化，要求职工队伍素质，专业技能素质，职业道德水平全面提升。而提高培训师的业务能力，保证科学，准确地确定培训项目，实施培训，是实现企业职工队伍素质提升的关键。为此，该企业拟开展“培训师能力提升”的培训。
2、 培训项目开发的确定过程
第一步，拟就《职工培训需求调查问卷》，经下属各级单位的培训主管发放至每个培训师的手中，请他们填写，要求他们根据自身实际情况着重对以下问题做出回答：
1) 您希望2008年培训师能力提升方面开设什么培训项目？
2) 就现在的培训状况，请您针对本企业培训提出自己的看法和建议，如培训重点，培训方式，培训课时，培训环境等。
第二步、同时向专业指导小组的各位专家们发放了一份培训需求征询表。
第三步、对上述培训需求调查问卷和征询表及时收回。从收回问卷和征询表情况看：绝大部分培训师在能力提升方面提出了自己的培训意愿：专家们通过对企业生产及发展的把脉，分析，也对培训师能力提升应开设的培训项目及培训方向提出各自的看法。
经过统计分析，人力资源部部门整理出了两份培训项目汇总表：一是培训师为提升自己能力想参加的培训项目表；二是专家们认为培训师能力提升必须参加的培训项目表。从这两份汇总表中，我们掌握了以下培训需求信息，并解决了如下问题：
1) 培训师在管理方面的能力有待急需提升。
2) 对培训师能力提升的培训采用全脱产方式方法比较好。
3) 为提高企业的管理培训效果，我们还需做哪些工作。
第四步，培训项目开发小组适时地召开了一次全体成员会议，对下一步的培训项目开发工作做了认真充分的探讨和研究，最终确定了培训师能力提升的培训项目（如培训师管理能力提升）。其中，有相当一部分培训师既是培训师自己想要参加的培训项目，也是专家们认为他们必须参加培训的培训项目（即专家与学员的共识部分），这部分培训项目无疑将会收到良好的培训效果。
通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有哪些？（15分）
[简答题]课程开发是一个完整的系统工程，不受培训项目的任何限制和约束。（本题5分）
[单项选择]培训课程与学科性课程区别有______
A. 培训课程的目标大都是综合性的 B. 培训课程评价以考为主 C. 培训课程周期比学科性课程周期要短 D. 培训课程一般以讲为主 我来回答: 提交
最新试题 |
