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[简答题]要求：请找出该事件小张处置的不妥之处
秘书小张身穿牛仔裤来到总经理办公室，敲门后进入：“张总，考虑到这个月活动较多，为您制定了本月的活动时间表。”表格内容正确，内容完整。
张总：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话下午去开会，你安排李副总接待下午来访的主要供应商方总。”
小张：“我立刻安排。”回到办公室更改工作日志。办公室文件堆积如山，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。
工作人员小王进来：“张秘书，下午去工商局，需要开介绍信。”
小张边拿介绍信、公章，边说：“我现在非常忙，你自己开吧，开好后，把介绍信、公章放在桌上。”随后就出门前往李副总办公室。
小张：“这是下午接待方总的接待计划。”
李副总：“接待规格变了，有没有同对方解释。”
小张：“我忘记通知对方，我会立刻向对方解释。”
李副总看了接待计划责备到：“怎么能安排他们参观我们新产品研究中心呢”
小张：“对不起，我立刻重新安排线路。”
下午，小张提前到接待室，整理环境。方总一行人到公司门口，没有人门口迎接自己来到接待室。小张和李副总马上迎接，小张立刻同方总一行人分别握手，并用正确的手势引导客人进入接待室。
小张安排方总一行人坐在门口较近的沙发上，让李副总坐在门口较远的沙发上。
小张的手机突然响起，她向客人抱歉：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。
[简答题]
实务4
秘书小张身穿牛仔裤来到总经理办公室，敲门后进入：“张总，考虑到这个月活动较多，为您制定了本月的活动时间表。”表格内容正确，内容完整。
张总：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话下午去开会，你安排李副总接待下午来访的主要供应商方总。”
小张：“我立刻安排。”回到办公室更改工作日志。办公室文件堆积如山，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。
工作人员小王进来：“张秘书，下午去工商局，需要开介绍信。”
小张边拿介绍信、公章，边说：“我现在非常忙，你自己开吧，开好后，把介绍信、公章放在桌上。”随后就出门前往李副总办公室。
小张：“这是下午接待方总的接待计划。”
李副总：“接待规格变了，有没有同对方解释。”
小张：“我忘记通知对方，我会立刻向对方解释。”
李副总看了接待计划责备到：“怎么能安排他们参观我们新产品研究中心呢？”
小张：“对不起，我立刻重新安排线路。”
下午，小张提前到接待室，整理环境。方总一行人到公司门口，没有人门口迎接自己来到接待室。小张和李副总马上迎接，小张立刻同方总一行人分别握手，并用正确的手势引导客人进入接待室。
小张安排方总一行人坐在门口较近的沙发上，让李副总坐在门口较远的沙发上。
小张的手机突然响起，她向客人抱歉：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。
要求：请找出该事件小张处置的不妥之处
[简答题]
实务4
秘书小张身穿牛仔裤来到总经理办公室，敲门后进入：“张总，考虑到这个月活动较多，为您制定了本月的活动时间表。”表格格式正确，内容完整。
张总：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话下午去开会，你安排李副总接待下午来访的主要供应商方总。”
小张：“我立刻安排。”她回到办公室便更改工作日志。办公室文件堆积如山，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。
工作人员小王进来：“张秘书，下午去工商局，需要开介绍信。”
小张边拿介绍信、公章，边说：“我现在非常忙，你自己开吧，开好后，把介绍信、公章放在桌上。”随后就出门前往李副总办公室。
小张：“这是下午接待方总的接待计划。”
李副总：“接待规格变了，有没有同对方解释”
小张：“我忘记通知对方，我会立刻向对方解释。”
李副总看了接待计划责备道：“怎么能安排他们参观我们新产品研究中心呢”
小张：“对不起，我立刻重新安排线路。”
下午，小张提前到接待室，整理环境。方总一行人到公司门口，没有人员迎接便自己来到接待室。小张和李副总马上迎接，小张立刻同方总一行人分别握手，并用正确的手势引导客人进入接待室。
小张安排方总一行人坐在离门口较近的沙发上，让李副总坐在离门口较远的沙发上。
小张的手机突然响起，她向客人抱歉道：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。
要求：请找出该事件小张处置的不妥之处。
[单项选择]去年百合食品厂第二季度的生产效率比第一季度高10%，第三季度的生产效率比第二季度又高10%，问第三季度的生产效率比第一季度高多少（）
A. 15%
B. 20%
C. 21%
D. 25%
[单项选择]某公司第一季度有90%的人全勤，第二季度有88%的人全勤，第三季度有92%的人全勤，第四季度有95%的人全勤，那么全年全勤的人最少占公司的( )。
A. 65%
B. 70%
C. 75%
D. 80%
[简答题]
小刚在总经理办公室工作快二个月了，由于写作功底比较扎实，文笔不错，得到了公司领导和办公室主任的赏识，但他对一些琐碎的事务工作缺少兴趣和热情，对一些工作程序和规范掌握得不够完整、准确，做事情时在细节上总是犯点儿错误。某日，小刚随同总经理到机场迎接一位从未谋面、也是第一次来本地的客人。小刚在机场出口四处张望，客人出了机场也四处询问，小刚打通了客人的手机，终于把人找到了。小刚热情地迎上去，做了简单的自我介绍，表达了问候和欢迎，然后为总经理和客人做了介绍，客人的情绪渐渐热烈起来。上车时，小刚在前排右侧坐下来，总经理打开轿车后门请客人上车，然后在后排左侧坐了下来。回到公司后，总经理批评小刚，小刚却觉得迷惑：我错了吗 问题：
你认为小刚的哪些做法是错误的
[简答题]某公司总经理告诉秘书小黄，今天上午要集中精力写一份重要的报告，不希望被任何事情所打扰。但不久，来了一位陌生人，说要向总经理推荐他们的一种新产品。小黄告诉他，今天总经理不在公司。谁知恰巧这时总经理打开房门，要小黄进总经理办公室给他找一份文件。此情形令小黄非常尴尬，只好解释今天总经理工作特别忙，不接待任何来访。客人非常不高兴地离开了。问题：这件事小黄怎样处置会更妥当一些？简要说明理由。
[单项选择]X公司为彩色电视机的生产和销售企业。2009年第一季度、第二季度分别销售电视机6 000台、7 000台，每台售价为0.4万元。对购买其产品的消费者，X公司作出如下承诺：电视机售出后3年内，如出现非意外事件造成的电视机故障和质量问题，X公司免费负责保修(含零部件更换)。根据以往的经验，发生的保修费一般为销售额的2%～3%之间。假定X公司2009年第一、二个季度实际发生的维修费分别为20万元、60万元；假定2008年“预计负债——产品质量保证”科目年末余额为90万元。2009年第二个季度末，“预计负债——产品质量保证”科目余额为( )万元。
A. 50
B. 130
C. 70
D. 140
[单项选择]中国房地产指数研究院新公布的《2010年第二季度购房者消费调查研究》显示，在二季度，购房者对国家实行平抑房价的调控政策信心明显增强。认为房价会小幅下降的购房者占比居首，为39.2%，认为房价会大幅下降的购房者占19.8%，两项共占约六成。但购房者需求不同，对房价走势的预测也不同：比如投资性需求的购房者对房价走势的预测相对比较乐观，而刚性和改善性需求的购房者更加倾向于认为房价会有较大幅度松动。
这段文字的主要意思是( )。
A. 对于当前房价炒房者乐观、自住者观望
B. 中国房地产指数研究院公布《2010年第二季度购房者消费调查研究》
C. 购房者对国家实行平抑房价的调控政策信心明显增强
D. 六成购房者认为房价会下降
[单项选择]某银行2004年第二季度买卖企业债券出现负差55万元；第三季度购买企业债券共支付564万元，其中包括各种税费0.7万元；第三季度转让企业债券取得收入690万元，在转让企业债券过程中，支付各种税费1.1万元。该银行第三季度上述业务应纳营业税税额( )万元。
A. 3.55
B. 3.53
C. 3.59
D. 6.3
[单项选择]某银行2011年第二季度买卖A企业债券出现负差55万元；第三季度购买B企业债券共支付564万元，其中包括各种税费0.7万元；第三季度转让B企业债券取得收入690万元，在转让B企业债券过程中，支付各种税费1.1万元。该银行第三季度上述业务应纳营业税税额为( )万元。
A. 3.55
B. 3.53
C. 3.59
D. 6.3
[单项选择]某银行第一季度买卖企业债券出现负差50万元；第二季度购买企业债券共支付600万元，其中包括各种税费1万元；第三季度转让企业债券取得收入850万元，在转让企业债券过程中，支付各种税费1.1万元。该银行第三季度上述业务应纳营业税税额( )万元。
A. 10.05
B. 12.55
C. 12.15
D. 10
