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[简答题]导游下胡陪同来自台湾的教师旅游团前往厦门旅游时，在海边通过望远镜可看到对面金门岛。团员中有人提出，大陆对台湾实行什么政策对陈水扁是什么态度小胡在回答客人提问时，既不讲台湾自古以来就是中国领土，也不提我们对台湾的政策以及当前的八项主张，也不提我们坚持—个中国，反对“****”等。而是胡言乱语，讲了一些损害国家利益和民族尊严的言论，引起团员中不同的反应。时遇厦门旅游管理部门检查，要求小胡改正，小胡不服并强词夺理。执法人员当场对小胡进行扣分处理，并转告其所登记注册的某市旅游管理部门。某市旅游管理部门，按有关规定对小胡进行处分。请根据有关的政策和法规回答下列问题：鉴于两岸的现实情况，在实现统—之前，双方按照相互尊重、互补互利的原则，积极推动两岸经济合作和各项交流，进行直接“三通”和双向交流，为国家和平统—创造条件。“三通”是指什么内容
[单项选择]浙江省杭州市某旅行社拟向台湾某旅游团团友赠送一件杭州名特产作为旅游纪念品，考虑到台湾团友的禁忌，下列名特产中最适合的是（）。
A. 杭州绸伞
B. 都锦生丝织锦风景画
C. 王星记折扇
D. 张小泉剪刀
[判断题]境外旅游企业组织旅游团到我国境内旅游，在我国境内改由境内其他旅游企业接团，以全程旅游费减去付给该接团企业的旅游费后的余额为营业额。（）
[简答题]全陪和领队之间有矛盾
导游员老宋接待一个来自欧洲的旅游团，当老宋在火车站月台上刚见到旅游者，该团的全陪就马上过来跟他说，领队非常难以合作，自高自大，从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有事情上，老宋应先和他统一意见后再去与领队沟通，而且对领队态度应该强硬，不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过，而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察，老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同，做法有点不一样，因而出现了一些分歧。此外，因为全陪的语言水平不太高，不能很好地理解领队的意思，所以两人之间就产生了误会。由于缺少沟通，更导致了矛盾的出现，影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪，老宋也感到了全陪和领队的不和给他的工作带来的压力。当晚，老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧，希望大家能好好沟通一下。结果各不相让，最后不欢而散。
[单项选择]一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟2日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由( )承担。
A. 甲旅行社
B. 乙旅行社
C. 甲旅行社或乙旅行社
D. 甲旅行社和乙旅行社
[判断题]据《山东省旅游条例》，本省旅行社可以组织旅游团直接在省内各地旅游，外省旅行社可以组织旅游团直接来本省各地旅游。 ( )
[判断题]散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的提问。
[填空题]导游人员要带好一个旅游团，必须增强旅游团内旅游者的（），促成（）。
[单项选择]
某旅行社组织了两个旅游团。一个团去北京旅游，一个团去杭州旅游，由于两个团同时出发，所以同一个人不可能报两个团，所有去杭州旅游的人都是北京人，有些四川人参加了北京的旅游团，所有的四川人都喜欢吃辣椒。
如果以上说法是正确的，那么下列哪个也一定是正确的？（）
A. 旅游团中不去北京旅游的人都不喜欢吃辣椒
B. 旅游团中有些四川人没有参加去杭州的旅游
C. 旅游团中有些北京人不去杭州旅游
D. 旅游团中有些参加杭州旅游的人不喜欢吃辣椒
[简答题]
小张是某旅游社的导游，一次，他接待一个旅游团，当他将旅游团由火车站接至该团所下榻的饭店，将客人安顿好后，团内王小姐神情紧张地跑来告诉小张，她的行李没有送到她的房间，很可能丢了，里面有一架高级数码相机。
请问：（1）在分析原因后，小张应采取什么措施
（2）作为导游员应如何预防行李丢失事故的发生
[简答题]
2003年9月，导游员吴某接受旅行社委派，担任了某旅游团的导游工作。按照旅游行程，该旅游团在杭州应该游览5个旅游景点，可吴某为了带团购物，擅自取消了3个旅游景点，而将两个半天的时间用于带团购物，从中收取回扣，此事后来被游客投诉。经查实，旅游行政管理部门认为情节严重，予以5000元罚款的处罚。吴某对此处罚不服，认为多购物是有些客人提出来的，不是自己的责任，而且旅游行政管理部门对其的处罚过重。
请你运用所学的法律知识，回答下列问题：
吴某的辩解是否成立？为什么？
[单项选择]在送出境旅游团时，待旅游团( )后，地陪才可离开。
A. 到达机场
B. 办理登机手续
C. 办理行李托运手续
D. 进入隔离区
