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[简答题]
试题三 A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。 小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段，项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大的问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生两件事情，第一是公司承揽新项目，需要张工调离；第二是信息中心进行了人事调整，更换了责任人。小李向公司领导承诺，一定做好配合工作，保质保量完成项目。 张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关。项目实施完成后，信息中心的新领导对该系统相当重视，委派信息中心技术专家现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，查看部分关键代码，并考察了部分程序的运行结果。现场考察后，信息中心专家认为A公司编写的代码不规范，安全性存在隐患，关键部分执行效率无法满足设备要求，不具备上线试运行的条件。 信息中心领导获悉上述情况后，决定邀请上级领导、业界有关专家并会同A公司主要负责人组织召开项目正式评审会。
结合案例，分析小李在质量管理方面存在的问题。
[单项选择]甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于______法。
A. 因果图
B. 控制图
C. 排列图
D. 矩阵图
[简答题]试题三
项目经理李工和近50人的项目团队经过近9个月的辛苦努力，在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作，并通过了系统的试运行。尽管这是李工负责的第一个项目，但还算圆满地结束了，李工感觉很有成就感，也对团队成员充满了感激。由于项目工期几度耽搁，在项目最后阶段，项目团队成员加班加点工作了近3个月，团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作。鉴于项目已经完成了试运行，李工就组织大家召开了项目总结会。在总结会上李工表示了对大家的感谢，然后就宣布项目已经结束，项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目。
项目总结会后的第二天，建设方的项目负责人就打来了电话，说建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加，尽管该功能在原先的合同中没有体现，但是总经理还是希望添加该项功能。而且建设方的项目负责人还指出，试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供，希望承建方补充提供相关文档。
刚按完建设方项目负责人的电话，公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来，首先问李工该项目是否已经完成，如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程。接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作，并告诉李工，该项目的尾款，20%的合同金额对方还没有付，请李工催促对方尽快付款。结合本案例，简要回答项目收尾的主要工作包括哪几部分并分别说明其主要内容
[单项选择]某项目经理所在的公司正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵型组织环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过了对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求本公司制订 (22) 。
A. 人员配备管理计划
B. 项目沟通管理计划
C. 项目范围说明书
D. 项目章程
[单项选择]项目小组建设对于项目的成功来说很重要。如果项目经理想要考查项目小组用于完成项目过程的工具和技术，则这些相关信息可以在 (32) 中找到。
A. 组织过程资产
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 小组章程
[单项选择]A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该 (60) 。
A. 用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商
B. 不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针
C. 与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应
D. 从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划
[单项选择]甲公司有M、N、P三个部门，部门经理分别为邓经理、祖经理、王经理。公司正在进行某项目，该项目经理为赵经理，项目按照矩阵管理法实施，该项目分别从P、M部门借入小马和小刘，则不是该项目参与者的是( )。
A. 王经理
B. 邓经理
C. 祖经理
D. 小刘
[单项选择]物流系统的成功开发和实施团队一般由客户团队、系统开发商、第三方咨询公司组成，第三方咨询公司的作用是______。
A. 能够明确地传达现场需求并做好相关支持工作
B. 在上线对企业其他部门产生影响，或者需要资源支持时起到决策作用
C. 客户和系统开发商沟通的桥梁，将客户的需求明确地分析和表达出来，并对两者产生的一些分歧进行仲裁，从而保证项目顺利推进
D. 系统开发、测试、实施，是系统上线的最主要责任方
[单项选择]公司总经理刚刚委任你为项目经理，并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书，了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况，制定项目章程的最佳方法是（）。
A. 召开头脑风暴会议，与项目干系人一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程，然后提交给潜在团队成员和其他项目干系人征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程，然后分发给项目干系人
D. 与职能经理一起编制项目章程，并提交给项目发起人签字确认
[单项选择]某项目经理所在的公司从事高科技产品的信息集成工作。该项目经理现要为一个要求使用并集成一些不同的产品规格的新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是______。
A. 职能型
B. 项目型
C. 矩阵型
D. 事业部型
[填空题]一个项目具有一个项目经理，一个项目经理可管理多个项目，则实体“项目经理”与实体“项目”的联系属于______的联系。
