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[简答题]一个人在办理业务时与银行发生口角，最后就找来自己亲戚，反复在银行办理业务，以此来扰乱银行的正常秩序，如果你是警察，接警后你应该怎么办？
[简答题]服务大厅有很多老百姓在办理业务，突然网络出现故障了，有的群众因此情绪激动，作为工作人员你怎么办？
[判断题]储蓄账户既可以办理现金存取业务，也可以办理个人转账结算业务。
[多项选择]国家外汇管理局的要求，进出口企业必须在办理进口付汇业务之前或办理进口付汇业务的同时，办理名录登记手续。进出口企业办理名录登记、公布时，须提供的资料有( )。
A. 进口单位资格证书副本
B. 营业执照副本
C. 企业组织机构代码证书
D. 进口单位进入名录申请表(加盖单位公章)
E. 企业职工名录
[多项选择]代理记账业务范围是指受托办理( )业务。
A. 工商登记
B. 对外提供财务会计报告
C. 向税务机关提供税务资料
D. 委托人委托的其他会计业务
[判断题]储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。
[单项选择]保险代理人在保险人授权范围内代为办理保险业务，( )是办理保险业务的行为所产生的民事法律责任的承担者。
A. 投保人
B. 代理人
C. 被保险人
D. 保险人
[多项选择]办理储蓄业务，应当( )。
A. 遵循取款自由的原则
B. 遵循存款有息的原则
C. 遵循为存款人保密的原则
D. 遵守《商业银行法》的有关规定
E. 任何情况下不得泄露客户信息
[判断题]储蓄账户权限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。（ ）
[判断题]个人银行结算账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。
