[多项选择]陈文、韩耀、顾飞三人合伙开办了饭香快餐连锁店，陈文负责对外开拓市场业务，韩耀和顾飞负责店内经营。陈文为了提高市场占有率，排挤竞争对手，在未告知韩耀、顾飞的情况下散布谣言，称竞争对手闻就香快餐公司(以下简称“闻就香公司”)在其食品中使用了地沟油。网民吴石将该条消息张贴到蝴蝶网站上，引来许多网民批评，致使闻就香公司营业额明显下降。3月23日，闻就香公司接到为民律师事务所发来的传真，称：可以为闻就香公司代理对饭香快餐连锁店的诉讼，费用3万元，是否愿意，请在3日内回复。闻就香公司3月25日回复：“可以考虑代理事宜，但费用太高，2万元可接受，具体情况待我公司开董事会后确定。”4月10日，闻就香公司召开董事会，决定起诉饭香快餐连锁店。闻就香公司认为，为民律师事务所没有知名律师，于是委托博法律师事务所王天有律师代理诉讼，并在4月20日与博法律师事务所签订了委托代理协议。王天有律师代理案件后，于4月30日向饭香快餐连锁店发去“律师函”，称：饭香快餐连锁店应立即停止侵权行为，否则将起诉追究其法律责任。饭香快餐连锁店接函后回复称：“陈文不是其合伙人和员工。”王夫有律师此时获知，陈文己在3日前退伙。5月3日，闻就香公司派代表与蝴蝶网站交涉，要求即刻删除有关批评性评论。蝴蝶网站以国家法定假日期间有关工作人员不在为由，没有立即删除。
5月8日，蝴蝶网站删除相关批评网页。5月23日闻就香公司提起对饭香快餐连锁店的诉讼。
在本案中，陈文散布闻就香公司使用地沟油的行为属于( )。
A. 陈文的个人行为
B. 饭香快餐连锁店的侵权行为
C. 侵害他人隐私权的行为
D. 侵害他人身份权的行为
E. 事实行为

[单项选择]陈文、韩耀、顾飞三人合伙开办了饭香快餐连锁店，陈文负责对外开拓市场业务，韩耀和顾飞负责店内经营。陈文为了提高市场占有率，排挤竞争对手，在未告知韩耀、顾飞的情况下散布谣言，称竞争对手闻就香快餐公司(以下简称“闻就香公司”)在其食品中使用了地沟油。网民吴石将该条消息张贴到蝴蝶网站上，引来许多网民批评，致使闻就香公司营业额明显下降。3月23日，闻就香公司接到为民律师事务所发来的传真，称：可以为闻就香公司代理对饭香快餐连锁店的诉讼，费用3万元，是否愿意，请在3日内回复。闻就香公司3月25日回复：“可以考虑代理事宜，但费用太高，2万元可接受，具体情况待我公司开董事会后确定。”4月10日，闻就香公司召开董事会，决定起诉饭香快餐连锁店。闻就香公司认为，为民律师事务所没有知名律师，于是委托博法律师事务所王天有律师代理诉讼，并在4月20日与博法律师事务所签订了委托代理协议。王天有律师代理案件后，于4月30日向饭香快餐连锁店发去“律师函”，称：饭香快餐连锁店应立即停止侵权行为，否则将起诉追究其法律责任。饭香快餐连锁店接函后回复称：“陈文不是其合伙人和员工。”王夫有律师此时获知，陈文己在3日前退伙。5月3日，闻就香公司派代表与蝴蝶网站交涉，要求即刻删除有关批评性评论。蝴蝶网站以国家法定假日期间有关工作人员不在为由，没有立即删除。
5月8日，蝴蝶网站删除相关批评网页。5月23日闻就香公司提起对饭香快餐连锁店的诉讼。
下列关于本案中闻就香公司委托律师代理事项的说法中，正确的有( )。
A. 闻就香公司给为民律师事务所的回复构成新要约
B. 闻就香公司与为民律师事务所的委托代理关系已经成立
C. 王天有律师发出“律师函”的行为是代表博法律师事务所的行为，不是代表闻就香公司的行为
D. 王天有律师代理诉讼可以提交委托代理协议以代替授权委托书
E. 王天有律师的代理行为属于表见代理

[判断题]X市金民连锁一店与金民连锁二店同为金民连锁店的下属店，实行统一店面，统一管理，但因一店卷烟销量大，二店卷烟销量小，x市烟草专卖局在卷烟零售业态分类时应将两个店分在不同类别中。（）

[简答题]

家乐福连锁店创建于1959年的法国家乐福连锁店，现已成为遍及全球四大洲29个国家和地区的跨国零售企业，这家连锁店仅次于美国的沃尔玛，是全球第二大零售商，14其分店总数达9500多家，以百货、超市和折扣店为主要经营业态。家乐福超市进入我国以后，发展速度很快。这与家乐福坚持自己的经营理念有关，即“一次性购足、超低售价、货品新鲜、自助选购、免费停车”。家乐福的服务宗旨：顾客满足是我们一切工作的最高目标。同时注重对员工的培训工作，从经营理念，到服务要求不断对员工进行岗位训练，形成了一套独特和实用的业务训练流程，它包括：服装、仪容、礼仪，沟通、资讯方法，店铺的清洁等方面的内容。请分析下列问题： 

家乐福凭借哪些措施和方法，使其能在如此激烈竞争的市场之中立于不败之地？从中我们得到哪些启示？

[单项选择]阿尔迪、里德尔等德国超市折扣连锁店在全球食品涨价潮中逆市走俏。德国模式的折扣连锁店经营方式不同于普通超市、家庭店铺或法国特色的农民市场。它的店面一般仅有两三百平方米，过道狭窄，商品包装简单，80%以上的商品都是食品和饮料，其价格一般要比普通超市低30%到50%。分析人士认为，德国折扣连锁模式在食品涨价潮中逆市走俏的原因是多方面的。除了其“低价”优势外，折扣店品种少、规模大的采购模式使新开店成本很低。
以下哪项对上述分析人士的解释有所削弱( )
A. 德国折扣连锁商店在法国零售业的市场份额已经从一年前的10.5%上升到11.2%，与此同时家乐福等大型超市的市场份额却在下降
B. 低成本战略和低价战略是所有超市都在尽可能使用的经营战略，即力求在“价格优势”上压倒竞争对手
C. 里德尔折扣连锁店在挪威被当地一家超市连锁店收购，挪威本土的这家连锁店，恰恰是德国折扣连锁模式的翻版
D. 家乐福等大型超市多年来有自己的经营模式、经营理念并且形成了其特有的企业文化

[单项选择]

某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店，各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理，实现资源完全共享。业主王某在房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售，甲连锁店房地产经纪人李某接待了他。

该房地产经纪公司房源信息的共享方式是（）。
A. 私盘制
B. 公盘制
C. MLS
D. 分区公盘制

[单项选择]有店铺模式的房地产经纪机构可根据店铺数量的多少分为单店铺模式、多店铺模式和连锁店模式，大多数小型房地产经纪机构所采取的形式是：( )。
A. 双店铺模式
B. 单店铺模式
C. 多店铺模式
D. 连锁店模式

[多项选择]自由连锁店的主要特征包括( )。
A. 成员店在保持自己独立性的前提下，通过协商自愿联合起来
B. 共同合作，统一进货，统一管理，联合活动
C. 协商决定经营方针，营销策略，发展规划
D. 集中管理
E. 分散经营

[多项选择]A超市是国内连锁超市，在全国各地均有连锁超市，所以该超市的管理层为集团连锁店的营运风险建立了一套监察流程，那么该流程所涉及的方面有( )。
A. 员工诚信
B. 财政健全
C. 遵循客户服务标准
D. 遵循政府要求采用的安全及防火措施