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[单项选择]为让旅游者听清讲解,地陪在导游讲解时必须:()
A. 遵循“讲解和静观相结合”原则
B. 遵循“适中”原则
C. 正确处理语速和快慢问题
D. 正确处理声音的高低问题
[多项选择]地陪必须注意导游讲解的内容,不得掺杂:()
A. 宗教宣传的内容
B. 封建迷信的内容
C. 政治性玩笑
D. 格调低下的内容
E. 涉及游客生活习惯的内容
[多项选择]游客在景点游览过程中,地陪导游讲解服务主要包含( )等项内容。
A. 交待游览注意事项
B. 沿途风光导游
C. 介绍游览景点
D. 游览中的导游讲解
E. 注意旅游者的安全
[单项选择]有的地陪在导游讲解时信口开河、胡编乱造,虽然有时能让游客哈哈大笑,但他犯了忌,违背了导游讲解时:()
A. 针对性原则
B. 严肃性原则
C. 正确性原则
D. 计划性原则
[多项选择]地陪在景点进行导游讲解过程中讲解的内容主要包括( )
A. 景物的特色
B. 景物的用途
C. 景物的价值
D. 景物的地位
E. 景物的神话故事
[多项选择]游览时,地陪要做精彩的导游讲解,讲解方式力争做到:
A. 参观游览和娱乐活动相结合
B. 知识性和娱乐性有机结合
C. 繁简结合
D. 讲解和引导游览相结合
E. 集中讲解和分散观赏相结合
[多项选择]地陪导游在游览中的讲解应注意:( )。
A. 内容应繁简适度
B. 讲解与分散相结合
C. 讲解与引导游览相结合
D. 集中与引导游览相结合
E. 集中与分散相结合
[多项选择]地陪在景点进行导游讲解过程中讲解的内容主要包括( )P65
A. 景物的特色
B. 景物的用途
C. 景物的价值
D. 景物的地位
E. 景物的神话故事
[判断题]全陪有义务与地陪一起做好导游讲解工作,处理好旅游过程中的突发问题和事故。()
[单项选择]导游讲解必须有根有据,这是导游语言的哪项基本要求( )
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有据
D. 言之有情
[判断题]导游人员沿途导游讲解时必须有清晰的方位指示。
[单项选择]全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是( )。
A. 维护游客合法权益不同,联络协调对象不同
B. 联络协调对象不同,接待的具体任务不同
C. 接待的具体任务不同,征求游客意见和建议方式不同
D. 征求游客意见和建议方式不同,和地陪工作地点不同
[填空题]导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是()。
[单项选择]全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是______。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[判断题]首次沿途导游是指由接站地点前往下榻饭店或首个参观游览点的途中,地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作。
[单项选择]地陪对年龄较大,故地重游的游客,通常运用的导游讲解方法是( )。
A. 概述法
B. 画龙点睛法 C.触景生情法 D.突出重点法