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[单项选择]企业业务流程分析和重组的步骤中，对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。
A. 组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题
B. 绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
C. 将问题分类，确定解决问题的先后顺序
D. 选择最好的解决方案，安排专人负责实施
[单项选择]存量房居间经纪业务在整个业务流程方面与代理业务基本相似，下列只属于居间业务的步骤是( )。
A. 信息收集与传播
B. 配对撮合
C. 洽商议价
D. 客户接待
[填空题]系统分析的主要内容有需求分析、 【6】 、业务流程分析、数据与数据流程分析，功能/数据分析建立新系统的逻辑方案，生成系统分析报告等。
[单项选择]下列业务流程中，不属于卖方代理业务流程的是( )。
A. 收集物业信息
B. 营销展示和签署委托书
C. 物业交验
D. 展示房地产
[单项选择]业务流程分析的基础是( )
A. 业务流程调查和现有信息载体的相关调查
B. 分析人员了解组织的目标；分析人员已经掌握组织的基本业务；分析人员具备一定的管理经验
C. 通过剖析现行业务流程，经过调整，整合以后重构目标系统的业务流程
D. 业务流程图
[单项选择]以下关于业务流程重组的描述中，正确的是（）
A. 将决策点放在企业高层活动中，并建立对流程的控制
B. 对地理上分散的资源要集中处理
C. 尽量使用流程输入的人来执行流程操作
D. 串行活动要紧耦合连接，并行活动要松耦合连接
[单项选择]哪项不是业务流程分析的内容( )
A. 业务功能分析
B. 业务关系分析
C. 业务流程优化
D. 业务逻辑分析
[多项选择]属于事件树分析的步骤的是( )。
A. 确定初始事件
B. 预先准备
C. 判定安全功能
D. 发展事件树和简化事件树
E. 分析事件树
[填空题]数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出了系统的______模型。
[单项选择]不属于市场风险分析一般步骤的是( )。
A. 识别风险因素
B. 风险调查跟踪
C. 估计风险程度
D. 提出风险对策
