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[多项选择]《消费者权益保护法》规定的经营者义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的,下列各项经营者的义务属于《消费者权益保护法》特有规定的是( )。
A. 标明真实名称和标记的义务
B. 出具凭证和单据的义务
C. 保证人身和财产安全的义务
D. 尊重消费者人格权利的义务
[多项选择]《销费者权益保护法》规定的经营者的义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的,下列各项经营者的义务中哪些是消费者权益保护法中特别规定的( )
A. 标明真实名称与标记的义务
B. 出具凭证与单据的义务
C. 保证人身和财产安全的义务
D. 尊重消费者人格尊严的义务
[单项选择]作为建设工程产品的生产者和经营者,应根据施工合同的任务范围和质量要求,通过全过程、全面的施工质量自控,保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准(含建设工程质量创优要求)的建设工程产品是( )单位
A. 建设
B. 施工
C. 设计
D. 监理
[多项选择]旅游经营者要努力提高服务质量,维护旅游者的合法权益,为此,经营活动应遵循:
A. 自愿
B. 平等
C. 公平 D。诚信
D. 共赢
[单项选择]广告的经营者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告()。
A. 无过错责任
B. 不正当竞争行为
C. 非不正当竞争行为
D. 不正当价格行为
E. 不正当竞争行为和不正当价格行为
[单项选择]经营者以广告表示商品的质量状况的应
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[单项选择]经营者提供的商品出现质量问题时应( )
A. 保证其提供商品的实际质量与标明的质量状况相符
B. 向消费者出具购货凭证
C. 按照国家规定或者约定履行,承担相应责任,不得无理拒绝
D. 向消费者协会报告
E. 向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施
[单项选择]经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
A. 保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B. 向消费者出具服务单据
C. 按约定履行,不得无理拒绝
D. 作出明确的答复
E. 立即向有关行政部门报告和告知消费者
[单项选择]经营者以产品说明书表示商品质量状况的应
A. 经营者
B. 社会监督
C. 商业秘密
D. 公平竞争
E. 不正当竞争
[单项选择]经营者对消费者提出的商品或服务质量、使用方法等问题,应当( )。
A. 保守商业秘密
B. 回答简明扼要
C. 作出真实、明确的答复
D. 选择机会答复
[单项选择]经营者以广告表示商品的质量状况的应当( )
A. 保证其提供商品的实际质量与标明的质量状况相符
B. 向消费者出具购货凭证
C. 按照国家规定或者约定履行,承担相应责任,不得无理拒绝
D. 向消费者协会报告
E. 向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施