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[单项选择]不属于导游服务性质的是( )。
A. 经济性
B. 文化性
C. 政治性
D. 依赖性
[多项选择]导游服务的性质( )。
A. 涉外性
B. 经济性
C. 服务性
D. 社会性
E. 文化性
[多项选择]从服务性质讲,导游服务( )。
A. 是非生产劳动
B. 提供一定服务的产品
C. 创造特定的价值
D. 是复杂的、高智能、高技能的月盼
E. 属第三产业
[多项选择]导游服务的性质包括( )。
A. 服务性
B. 文化性
C. 社会性
D. 经济性
E. 政治性
[多项选择]导游服务的性质有( )。
A. 文化性
B. 社会性
C. 经济性
D. 服务性
[单项选择]导游服务的性质不包括( )。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 复杂性
[填空题]导游服务工作的性质中服务性是一种()、()、()服务,因而是高级的服务。
[单项选择]下面哪一组导游人员的分类是按照导游职业性质来划分的()
A. 专职导游人员、业余导游人员、临时导游人员
B. 海外领队、全陪、地陪、讲解员
C. 普通话导游人员、外语导游员、方言或少数民族语言导游人员
D. 初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 图文声像导游方式发展不成熟
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主导地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 导游讲解价格便宜
[多项选择]导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的()。
A. 语言服务沟通了不同文化,促进了交流
B. 浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受
C. 讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受
D. 生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E. 购物服务为旅游活动
[判断题]导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
[简答题]导游服务经济属性要求导游人员树立商品经济的观念,把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来
[多项选择]为向旅游者提供高质量的导游服务,导游人员应掌握并熟练运用各种导游服务技能,主要是()。
A. 独立工作能力
B. 与各种人打交道的能力
C. 导游讲解技能
D. 组织协调能力
E. 问题和事故的处理能力
[判断题]导游服务的经济属性要求导游人员树立商品经济的观念,把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来。()