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[多项选择]物流信息系统的开发的第2期系统配置开发的主要成果包括______。
A. 软件产品
B. 硬件配置说明
C. 软件配置说明
D. 操作手册
E. 用户反馈意见表
[多项选择]物流信息系统的开发的第4期上线实施的重点工作包括______。
A. 基础资料准备
B. 系统初始化
C. 系统上线
D. 现场协助
E. 客户验收
[多项选择]物流信息系统的开发的第3期系统测试的重点工作包括______。
A. 客户现状分析
B. 模块测试
C. 集成测试
D. 压力测试
E. 最终用户培训
[多项选择]按系统配置分类，现代物流管理信息系统有______。
A. 单功能信息系统
B. 操作型信息系统
C. 多功能信息系统
D. 决策型信息系统
E. 单机信息系统 网络信息系统
[填空题]信息系统的计算机系统配置的依据，决定于系统的 ______ 。
[多项选择]施工现场防止大气污染的重点工作包括( )。
A. 防止道路扬尘
B. 严禁凌空抛撒施工现场垃圾
C. 水泥应妥善存放
D. 禁止现场焚烧会产生有毒、有害烟尘的物质
E. 妥善保管化学药品
[多项选择]物流企业采用电话式客户开发的注意事项包括( )。
A. 一套完整、合理的潜在客户筛选标准
B. 客户开发人员需要有很强的语言沟通能力
C. 需要有很强的应变能力
D. 需要有很强的心理压力承受力
[多项选择]物流方案包括物流（）方案。
A. 战略方案
B. 预测方案
C. 战术方案
D. 决策方案
E. 设计方案
[多项选择]物流活动包括：
A. 运输配送
B. 包装
C. 流通加工
D. 物流信息
[单项选择]以物流活动的范围作为物流成本计算对象，具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物流等不同阶段所发生的各项成本支出是（）。
A. 形态类别物流成本
B. 成本项目类别物流成本
C. 范围类别物流成本
D. 方法类别物流成本
[多项选择]物流企业在进人某个区域进行客户开发时，首先要对当地的物流市场进行分析，一般包括( )。
A. 物流市场规模分析
B. 物流市场构成分析
C. 企业类型分析
D. 当地产业类型分析
[多项选择]咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括( )。
A. 咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系
B. 各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中
C. 项目财务管理是否有效
D. 咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动
E. 客户是否按合同及时支付项目费用
[多项选择]目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几个：通过广告营销进行客户开发、通过电话、传真方式进行客户开发、( )。
A. 基于Internet网络的客户开发
B. 品牌开发
C. 展会开发
D. 竞标开发
E. 产业联盟开发
