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[单项选择]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业______或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
A. 退还全部票款
B. 退还票款，并赔偿因此造成的损失
C. 支付票款2倍的赔偿
D. 赔偿所有直接损失
[多项选择]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业______。
A. 退还全部票款
B. 赔偿所有直接损失
C. 支付票款2倍的赔偿
D. 安排改乘到达相同目的地的其他列车
[多项选择]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的，铁路运输企业应当承担法律责任，下列处理不正确的有______。
A. 退还全部票款
B. 退还80%票款
C. 安排改乘到达相同目的站的其他列车，不收取任何费用
D. 安排改乘到达相同目的站的其他列车，收取改签费
[判断题]事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元
[填空题]依据我国《铁路法》的规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票 、车次乘车，并到达旅游目的地------。
[判断题]事故造成铁路旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡赔偿限额为人民币20万元。
[填空题]依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）。
[单项选择]依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币( )。
A. 600元
B. 70(1元
C. 800元
D. 900元
[填空题]航空承运人对因发生在（）或者（）的事件，造成旅客人身伤亡的承运人应当承担责任。
[单项选择]《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是自______至缴销车票为止。
A. 旅客购买车票
B. 旅客检票进站
C. 旅客上车
D. 列车开动
[判断题]在航空运输中，如果旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。( )
[单项选择]根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任限额为人民币( )万元。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[单项选择]团体旅客若需退火车票，必须在开车（）小时以前办理。
A. 2
B. 12
C. 24
D. 48
