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[单项选择]企业质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括( )等。
A. 技术、基础设施、关键设备、信息
B. 人员、基础设施、环境、关键设备
C. 人员、信息、环境、技术
D. 人员、基础设施、环境、信息
[单项选择]质量管理体系的建立需识别，并据以提供实现质量目标和持续改进所需要的资源不包括（）。
A. 人员
B. 基础设施
C. 生产资料
D. 环境
[单项选择]质量管理的PDCA循环中，质量管理的( )职能包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 处置
[单项选择]( )，包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
A. 质量管理的计划职能
B. 质量管理的规划职能
C. 质量管理的实施职能
D. 质量管理的检查职能
[单项选择]作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标；并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A. 质量改进
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量控制
[单项选择]质量( )是组织(包括业主和各参与方)内部进行质量管理的依据，也是对外向顾客宣示其具体实现质量目标的措施和方法，体现对质量责任的承诺，是顾客对其质量活动进行监督的依据。
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 处置
[多项选择]质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行为方案和资源配置的( )来实现预期目标的过程，它是质量管理的一部分。
A. 计划
B. 实施
C. 技术
D. 检查
E. 监督
[多项选择]质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行为方案和资源分配的( )来实现预期目标的过程，它是质量管理的一部分。
A. 计划
B. 实施
C. 技术
D. 检查
E. 监督
[多项选择]质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行为方案和资源分配的（）来实现预期目标的过程，它是质量管理的一部分。
A. 计划
B. 实施
C. 技术
D. 检查
E. 监督
[多项选择]质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行为方案和资源配置的（）来实现预期目标的过程，它是质量管理的一部分。
A. 计划
B. 实施
C. 技术
D. 检查
E. 监督
[多项选择]质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的( )，进行质量目标的控制，实现预期的质量目标的系统过程。
A. 计划
B. 实施
C. 管理
D. 检查
E. 监督
[多项选择]质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的（），进行质量目标的控制，实现预期的质量目标的系统过程。
A. 计划
B. 实施
C. 管理
D. 检查
E. 监督
[判断题]质量体系运行是执行质量体系文件、实现质量目标、保证质量体系持续有效和不断优化的过程。 ( )
[多项选择]企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括( )。
A. 人力资源管理制度体系建设的程序
B. 人员需求勺供给预测
C. 人力资源现状分析
D. 人力资源费用计划
E. 制度化管理
