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[多项选择]行政活动涉及社交礼仪，握手礼仪是最常用的社交礼仪。以下握手礼仪错误的有。
A. 身份高、年长的先伸手
B. 男士先伸手
C. 女士先伸手
D. 接待来宾时，客人主动先伸手
E. 下属与领导告别，下属先伸手
[单项选择]以下哪项不是人际交往健康的标志
A. 乐于交往
B. 广泛交往
C. 敢于交往
D. 善于交往
E. 具有交往的良好心理品质
[填空题]人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，______和______是主要的人际交往工具。
[多项选择]在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素，这些因素通常包括（）。
A. 语义障碍
B. 移情效应
C. 自我意识障碍
D. 晕轮效应
E. 成见效应
[单项选择]人际交往按照( )，可分为直接交往和间接交往。
A. 信息传递方式
B. 交往的途径
C. 信息传递过程中有无反馈
D. 交往者的身份
[单项选择]人际交往按照( )，可分为宏观交往和微观交往。
A. 交往的形态
B. 交往者的身份
C. 交往的途径
D. 信息传递方式
[多项选择]人际交往与人际关系的区别是（）。
A. 人际关系通过交往表现，又通过交往实现
B. 人际交往与人际关系的含义不同
C. 任何人际关系都是往人际交往的产物
D. 人际关系一般是一种状态，人际交往是一个过程
[单项选择]在人际交往中，以下______中握手的顺序是正确的。
A. 下级先伸手，上级后伸手
B. 客人先伸手，主人后伸手
C. 年幼的先伸手，年长的后伸手
D. 女方先伸手，男方后伸手
[单项选择]人际交往的原则包括( )
A. 主动交往
B. 学会批评
C. 社会交换
D. 勇于认错
[单项选择]知心朋友的私下交往属于人际交往方式中的( )。
A. 宏观交往
B. 间接交往
C. 微观交往
D. 单向交往
[多项选择]接待中的握手礼要求（ ）
A. 距受礼者约两步，上身向前倾
B. 距受礼者一步，上身略向前倾
C. 两足立正，伸出右手
D. 四指并拢，拇指张向受礼者
[多项选择]人际交往的特点有( )。
A. 交流信息
B. 提高技能
C. 培养情操
D. 相互作用
E. 相互认知
[多项选择]人际交往的特点包括（）。
A. 交流信息
B. 限制信息
C. 自主主义
D. 相互作用
E. 相互认知
[单项选择]( )是人际交往的关键。
A. 守时
B. 热情
C. 尊重人
D. 诚信
[单项选择]双向人际交往的优点是( )。
A. 可不受时间、地点的限制
B. 具有规范性、严肃性、权威性
C. 信息反馈及时，双方易保持和谐氛围
D. 不易被歪曲，易于长期保存，并且能够不受时空的限制
[多项选择]影响人际交往的因素有( )。
A. 平等
B. 社会知觉和归因层次
C. 信息沟通层次
D. 互动层次
E. 互惠互利
