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[单项选择]在旅游团抵达以后，地陪首先应该( )。
A. 核实人数
B. 清点行李
C. 认找旅游团
D. 询问团队情况
[多项选择]由于天气原因，某旅团飞离旅游地的航班推迟7个小时，在这种情况下，地陪应该采取的具体措施（）。
A. 立即与旅行社有关部门联系，重新做好用餐、用房、用车准备
B. 酌情增加旅游景点
C. 适当延长在主要景点的游览时间
D. 安排好文体活动，尽量使活动内容充实
[单项选择]如果旅游团坐飞机来京，北京的地陪应该在飞机预定到达时间前______向问讯处问清准确抵达时间。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[填空题]如果在游览过程中发现有游客走失，地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下是（）分头去找，（）带领其他旅游者继续游览。
[单项选择]全陪与地陪之间应该( )。
A. 相互尊重
B. 相互竞争
C. 情同手足
D. 形同陌路
[多项选择]旅游团抵达后，地陪应做好( )等工作。
A. 认找旅游团
B. 清点行李
C. 实到人数
D. 集合登车
[多项选择]旅游团到餐馆用餐时，地陪应该：
A. 引领游客进餐厅就座
B. 简单介绍餐馆及菜肴特色
C. 用餐时去游客餐桌旁一、二次，解决可能出现的问题
D. 为游客照管好行李物品
E. 餐闭离桌前提醒游客带好随身物品
[多项选择]入店服务中，地陪应该( )。
A. 办理入住手续
B. 介绍设备设施
C. 宣布活动安排
D. 照顾行李进房
E. 安排叫早服务
[多项选择]旅游团内一位台湾同胞请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该( )。
A. 请示组团社
B. 征求领队意见
C. 征求旅游团其他成员的意见
D. 婉言拒绝
E. 请示地方接待社
[单项选择]根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》，旅游团抵达第一站后，地陪在首都机场首先应该做的工作为( )。
A. 认真核对签证有效期间
B. 把全陪介绍给领队
C. 致欢迎词
D. 认真核对团体资料防止接错
[单项选择]地陪在核对日程时，旅游者提出一些修改意见，但涉及了接待规格，这时候，地陪应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 按照合理而可能的原则办理
C. 断然拒绝
D. 可不予理睬
[单项选择]某旅游团乘飞机抵达，作为地陪，应提前( )分钟向机场问讯处确认抵达的准确时间。
A. 60
B. 120
C. 30
D. 180
[多项选择]旅游团抵达后，地陪应主动地从游客的( )等认找所接旅游团。
A. 民族特征
B. 衣着
C. 行李
D. 组团社标志
[不定项选择]当游客被马蜂蛰伤后，地陪应该（ ）
A. 设法将毒刺拔出
B. 用带子将伤口上方绑住
C. 用生理盐水清洗伤口
D. 可让其服用止痛药
[多项选择]旅游团抵达后，地陪应做好( )等几方面的工作。
A. 认找旅游团
B. 核实人数
C. 询问团队情况
D. 介绍活动日程
E. 集中、清点并交接行李
[多项选择]旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游员可采取的措施有( )。
A. 尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成
B. 如系提前离开，要及时通知下一站
C. 将未游览门票款退给游客
D. 原计划不变
E. 向旅行社领导及有关部门报告
[单项选择]一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友，这时地陪( )。
A. 对老人说：“您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决。”
B. 对老人说：“明天您可以不随团活动，可以去找那位朋友。”
C. 应设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，工作委托全陪代理
