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发布时间:2023-11-13 00:37:00

[单项选择]由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法中,正确的是( )。
A. 已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游人员表示无所谓,立即退餐
B. 旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
C. 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
D. 旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不

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[单项选择]对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下哪一种是正确的( )
A. 已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐
B. 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
C. 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
D. 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退
[单项选择]旅游过程中,旅游者提出变更日程的要求,导游员原则上应按合同执行,如有特殊情况应上报( )。
A. 地接社
B. 组团社
C. 全陪
D. 领队
[单项选择]若旅游团抵达后旅游者提出特殊的饮食要求,如确有困难, ( )可协助其自行处理。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 其他旅游者
[多项选择]游客提出的饮食方面的特殊要求,如若在旅游团抵达后提出,地陪应( )。
A. 不予安排
B. 在接团前检查落实情况
C. 视情况而定
D. 尽可能予以满足
E. 协助其自行解决
[单项选择]由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求,导游人员应( )。
A. 尽可能满足
B. 给予满足
C. 予以拒绝
D. 按协议办
[单项选择]游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应(),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。
A. 与领队全陪交涉
B. 予以婉拒
C. 予以满足
D. 视情况而定
[多项选择]在旅游活动中旅游者有特殊饮食要求的,导游人员应()。
A. 在旅游协议中有明文规定的,不折不扣地兑现
B. 不予理会
C. 即使旅游协议书中没有明文规定也要与餐厅联系,尽可能予以满足
D. 让其自行解决
E. 婉言拒绝
[单项选择]甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,并与乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。
A. 乙旅行社 
B. 甲旅行社 
C. 旅游汽车公司 
D. 乙旅行社导游
[判断题]旅游心理学是在社会实践中产生和发展起来的新学科,是研究旅游者在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。
[判断题]旅游者在就餐过程中吞食了部分异物,在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下,餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。()
[单项选择]在游览过程中,如遇有旅游者病重需要立即抢救,在抢救过程中,导游人员应要求患者亲友或( )在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。
A. 医院相关专科负责人
B. 旅行社领导
C. 部分游客
D. 领队
[单项选择]在游览过程中,如遇有旅游者病重需要立即抢救,在抢救过程中,导游人员应要求患者亲友或( )在现场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。
A. 医院相关专科负责人
B. 旅行社领导
C. 部分游客
D. 领队
[填空题]导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出______和______,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

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