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[单项选择]客户流失的( )指客户为了购买合适的基金产品而转移购买。
A. 价格原因
B. 产品原因
C. 技术原因
D. 服务原因
[单项选择]金融理财师王浩为了向贵宾客户张民推销其所在机构代销的基金产品，将在本机构购买该基金的客户资料拿给张民看。同时王浩并没有告知张民，自己可以从该基金销售中获得佣金。则王浩的行为违背了《金融理财师职业道德准则》中的( )基本原则。
A. 正直诚信和客观公正
B. 专业胜任和正直诚信
C. 保守秘密和客观公正
D. 守法遵规和保守秘密
[单项选择]基金销售机构应在基金投资者( )购买基金产品时或定期、不定期对已购买基金投资者的风险承受能力进行调查和评价。
A. 首次
B. 再次
C. 每次
D. 最后一次
[单项选择]为合适的投资者选择合适的基金，其匹配方法至少应当在基金产品的( )和基金投资者的风险承受能力类型之间建立合理的对应关系。
A. 收益水平
B. 风险等级
C. 期限长短
D. 规模大小
[判断题]有的基金管理人为了推销基金，会对基金产品的未来收益率进行预测，或者测算出基金产品未来收益率的概率分布式是允许的。（）
[单项选择]（ ）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。
A. 自然流失
B. 竞争流失
C. 自动流失
D. 过失流失
[判断题]企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。( )
[单项选择]（）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。
A. 自然流失
B. 竞争流失
C. 自动流失
D. 过失流失
[多项选择]( )是为投资者选择合适的基金产品前十分重要的环节。
A. 了解投资者的风险承受能力
B. 了解投资者的风险偏好
C. 划分投资者的资产状况
D. 划分投资者的类型
[多项选择]( )是为投资人选择合适的基金产品前十分重要的环节。
A. 了解基金投资人的风险承受能力
B. 划分投资人的类型
C. 确定投资者的投资目标
D. 制定合适的理财方案
[单项选择]( )是指不采用申购、赎回等基金交易方式，将一定数量的基金份额按照一定规则从某一投资者基金账户转移到另一投资者基金账户的行为。
A. 开放式基金转换
B. 开放式基金非交易过户
C. 开放式基金份额的转托管
D. 开放式基金份额的冻结
[多项选择]非交易过户是指因（ ）等将一定数量的基金份额按照一定规则从某一投资者基金账户转移到另一投资者基金账户的行为。
A. 申购
B. 赎回
C. 继承
D. 馈赠
[多项选择]开放式基金非交易过户是指因( )等将一定数量的基金份额按照一定规则从某一投资者基金账户转移到另一投资者基金账户的行为。
A. 申购
B. 继承
C. 赎回
D. 司法强制执行
[多项选择]开放式基金非交易过户是指因（）等将一定数量的基金份额按照一定规则从某一投资者基金账户转移到另一投资者基金账户的行为。
A. 申购
B. 继承
C. 赎回
D. 司法强制执行
[判断题]为合适的投资者选择合适的基金是选择基金的首要原则。 ( )
