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[简答题]现在上访逐年增多，一方面，政府信访部门职工觉得信访工作越来越难做，另一方面，人民觉得上访越来越难。面对这种情况，你怎么解决？
[单项选择]( )就是要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民群众在实践中创造出来的好方法、好经验及时加以总结和推广，使之制度化、法律化。
A. 一切依靠群众
B. 一切为了群众
C. 从群众中来，到群众中去
D. 服务群众，保护群众
[单项选择]要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民群众在实践中创造出来的好方法、好经验及时加以总结和推广，使之制度化、法律化。这就是( )。
A. 一切依靠群众
B. 从群众中来，到群众中去
C. 一切为了群众
D. 服务群众、保护群众
[简答题]最近人民群众上访事件增多，搞的基层法院都很忙，请分析下原因！
[简答题]简述人民群众的含义和人民群众在历史发展中的作用。
[多项选择]受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是( )。
A. 对收到的信访事项不按规定登记的
B. 对收到的信访事项未能及时向社会公布的
C. 对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
D. 未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
E. 对前来反映情况的信访人态度不好的
[单项选择]下列哪项内容不是《信访条例》所规定的信访工作的原则( )
A. 属地管理、分级负责
B. 谁主管、谁负责
C. 依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合
D. 坚持不扩大、少上报、多规劝
[单项选择]根据《公安机关人民警察内务条令》，人民警察接待群众的要求是（），方便人民群众。
A. 耐心细致，文明热情
B. 谈吐文明，提高工作效率
C. 耐心细致，举止端庄
D. 简化办事程序，提高工作效率
[多项选择]根据《信访条例》，下列情形中，属于县级以上人民政府信访工作机构应当及时督办，并
向处理信访事项的有关行政机关提出改进建议的情形有（ ）。
A. 无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
B. 未按规定反馈信访事项办理结果的
C. 未按规定程序办理信访事项的
D. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E. 来信来访量同比上升超过10%的
[多项选择]《国土资源信访规定》，国土资源信访工作应当遵循的原则包括( )。
A. 属地管理、分级负责，谁主符、谁负责
B. 畅通信访渠道，方便信访人
C. 依法、及时、就地解决问题与疏导敦育相结合
D. 依法、及时、就地解决问题与行政处罚相结合
E. 实事求是，有错必纠
[多项选择]信访工作的机构设置主要有 ( )
A. 党中央、国务院分别在它的办公厅设立信访局
B. 省市、自治区党委和政府，可联合设立信访局
C. 地(市、州、盟)委和行署(政府)一般可联合设立信访办公室
D. 县(市、旗)委和政府，一般可联合设立信访办公室
E. 地区级以上的党政机关所属各部门和相当县一级的企事业单位，根据实际情况，设立相应信访工作机构。
[多项选择]信访工作的作用主要有( )。
A. 平息事态
B. 监督控制
C. 信息反馈
D. 化解矛盾
[单项选择]人民警察接待群众的基本要求是：简化办事程序，（），方便人民群众。
A. 耐心细致
B. 谈吐文明
C. 举止端
D. 提高工作效率
