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[单项选择]“有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交”的客户属于( )。
A. 试探型
B. 引导型
C. 加强型
D. 成熟型
[多项选择]在为客户提供专业服务的过程中，了解客户的相关信息，确定客户买房的动机和真实的购房条件，包括购房的( )等。
A. 区域范围
B. 环境
C. 价格范围
D. 楼层
E. 房型
[单项选择]有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿的客户属于( )客户。
A. 试探型
B. 加强型
C. 成熟型
D. 关注型
[单项选择]房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等，体现了面谈的( )原则。
A. 目的性
B. 情境性
C. 正确性
D. 系统性
[多项选择]为了准确地对客户企业进行咨询，应从以下哪几方面了解客户企业的特点( )
A. 企业地位特征
B. 企业发展特征
C. 企业规模特点
D. 行业竞争结构
E. 企业经营范围
[简答题]王明是一家食品公司的行政助理，公司近期要开一个客户咨询会，面对着近300家客户，在安排会议的时间时，王明有些犯难了，不知道该安排到哪一天合适。请你根据所学专业知识，向他介绍选择开会时间的相关要领。
[单项选择]购房者具有丰富的购房经验，偏好固定，或者有购房时间压力，房源(价格)符合客户需求时，引导客户做出购买决策的技巧方法是( )。
A. 假设法
B. 对比法
C. 直接法
D. 重点突破法
[单项选择]对于买房客户，当购房金额较大或者购房属于高档楼盘时，客户最担心的问题是( )。
A. 楼盘质量是否合格
B. 房地产经纪人是否高价出售
C. 房地产经纪人是否能提供安全的服务
D. 房屋产权证或房地产购买协议书是否合理
[单项选择]以“帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案”的方式引导的客户类型是( )。
A. 试探型
B. 引导型
C. 加强型
D. 成熟型
[不定项选择]
案例介绍：一位32岁的妈妈为儿子的问题前来咨询。下面是一段咨询对话： 心理咨询师：请坐，你需要哪方面的帮助 孩子妈妈：大夫，你一定要管管这个孩子，这孩子太不听话了。 心理咨询师：你根据什么说他不听话呢 孩子妈妈：在学校里，每当老师要求他完成作业时，他就用拳头砸桌子，还在座位上摇晃。家里人要是让他做作业，他也是大闹，搞得全家不安宁。 心理咨询师：一般遇到这种情况，你们会怎么办呢 孩子妈妈：老师往往会不再要求他写作业了，在家里也只好这样。可是他总是不写作业，这样下去怎么行呢，我真是愁死了。 心理咨询师：我知道了你的焦虑，也体会到了你做妈妈的心情。其实，孩子的这种表现是有原因的。心理学告诉我们，当孩子从某种行为中得到了好处，这种行为就会被强化。由于孩子只要一闹，就可以不写作业，所以这种乱折腾的行为就得到了强化。 孩子妈妈：喔，原来孩子不听话与我们有关。你讲得很有道理，那么今后我们该怎么办呢 心理咨询师：孩子再闹时，不能让他逃避作业，而是等他安静下来后，仍然要求他必须完成作业。注意，只要有一点进步就要马上给予鼓励。能做到吗
该求助者FIQ的智力等级为（）。
A. 超常
B. 高于平常
C. 平常
D. 低于平常
