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[单项选择]送乘坐国际航班出境的旅游团时，按规定地陪将旅游团送到机场的时间应提前( )。
A. 60分钟
B. 90分钟
C. 120分钟
D. 120分钟或按航空公司规定的时间
[简答题]通常司机比较了解北京的路况，所以在旅游团离京的前一天，地陪应将旅游团乘坐的交通工具离京的具体时间告诉司机，由其决定出发时间。( )
[多项选择]送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（）。
A. 向行李员取得机票和行李托运单
B. 请领队为客人办理登记手续
C. 亲自向客人分发登机牌，以免出现差错
D. 将机票和行李单交给全陪保管
E. 将清点后的行李交给每一位客人
[单项选择]入境旅游团乘坐国际列车离开北京时，应在列车启动前（）到达北京车站。
A. 45分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[判断题]地陪应在旅游团乘坐的轮船预定抵达时间前半个小时进行接站前的确认。
[多项选择]带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有：（）
A. 向地陪通报实到人数
B. 向地陪介绍领队
C. 将可能保管的行李卡交给地陪
D. 向地陪介绍旅行过程
E. 协助地陪做好离开机场的有关工作
[单项选择]乘坐国内航班的旅游团，出发前导游人员应提前( )到达机场，等候客人前来。
A. 两小时
B. 一个半小时
C. 一个小时
D. 半个小时
[多项选择]地陪在送乘坐国际航班出境的旅游团，应该办理好离站的手续，主要工作有（）。
A. 地陪及时归还证件
B. 地陪与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李
C. 地陪要向领队中游客介绍如何办理出境手续
D. 与旅游车司机结账
E. 旅游团进入机场隔离区后地陪方可离开
[不定项选择]
(二)全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光，在他们游览完上海的美景之后，有客人提出来，晚上应该去娱乐娱乐，小张为了客人的安全，建议大家不要走的太远，最好在饭店内或饭店周围，游客们理解了小张的好意，就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌，大家为了感谢小张，就邀请他一同前往。在卡拉OK厅，大家正玩得高兴时，突然吧台方向冒出了黑烟，紧接着燃起了火苗，形势危急。
导游人员引导大家自救的方法有（）。
A. 若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗
B. 必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行
C. 大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援
D. 在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员
E. 不要搭乘电梯或随意跳楼
[简答题]
某旅游团按计划乘坐MU456航班于11月2 日 13：00飞抵长沙，地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达但小孟未接到客人。
写出事故性质。
[简答题]某旅游团按计划乘坐ＭＵ４５６航班于11月2 日 13：00飞抵长沙，地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达但小孟未接到客人。分析事故原因。（4分）
