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[单项选择]下列选项中，( )是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。
A. 信息收集
B. 与客户沟通
C. 房地产展D．洽商议价
[单项选择]下列选项中，( )将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。
A. 沟通是否顺利
B. 信息收集是否完善
C. 接待水平是否专业
D. 营销展示是否全面
[多项选择]房地产登记贯穿房地产( )的全过程。
A. 开发
B. 投资
C. 建设
D. 联营
E. 使用
[单项选择]房地产交易是一种复杂的房地产产权与价值运动过程。只有按照有关法律法规规范及科学的房地产交易流程操作房地产交易的每一个环节，才能保证房地产交易过程安全、顺利地完成，这是房地产经纪的作用中( )的基本内容。
A. 促进交易公平，维护社会权益
B. 降低交易成本，提高市场效率
C. 促进交易公平，维护合法权益
D. 规范交易行为，保障交易安全
[多项选择]由于房地产交易涉及复杂的法律程序，再加上房地产商品的( )，房地产经纪工作会涉及很多专业知识和技能。
A. 整体性
B. 复杂性
C. 综合性
D. 灵活性
E. 多样性
[判断题]房地产开发企业应当将房地产开发项目建设过程中的主要事项记录在房地产开发项目手册中，并定期送房地产开发主管部门备案。 ( )
[单项选择]在房地产开发、经营等过程中，房地产业可分为( )。
A. 房地产管理业和房地产服务业
B. 房地产开发经营业和房地产服务业
C. 房地产咨询业和房地产估价业
D. 房地产开发经营业和房地产经纪业
[多项选择]在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有（）。
A. 双方当事人可以协商解决纠纷
B. 对委托人造成的经济损失，由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任
C. 房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解
D. 房地产经纪合同中没有仲裁条款的，双方当事人可以另行达成仲裁决议
E. 对仲裁决议不服的，双方当事人还可以向房地产所在地人民法院提起诉讼
[多项选择]房地产和房地产业涉及的( )，特别需要法律法规的规范。
A. 占地面积大
B. 动用人力多
C. 社会面广
D. 资金量大
E. 产权关系复杂
[多项选择]房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人，包括( )之间的关系。
A. 有关政府主管部门
B. 房地产经纪机构
C. 房地产经纪人员
D. 房地产中介行业协会
E. 房地产经纪活动服务对象
[单项选择]房地产经纪在建立健全办事公开制度时，各市、县房地产管理部门应当完善房地产市场( )。
A. 网络系统
B. 档案系统
C. 信息系统
D. 政务系统
[多项选择]按照建设部《关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知》的规定，房地产信用档案的建立范围是( )等专业人员[统称“执(从)业人员”]。
A. 房地产开发企业
B. 房地产中介服务机构
C. 物业管理企业
D. 房地产估价师
E. 房地产经纪人、房地产经纪人协理
[多项选择]在房地产开发投资决策过程中，涉及的关键环境变量和决策变量主要有（）。
A. 房地产市场发展总体特征
B. 政府相关经济政策及直接和间接影响
C. 各细分市场供给特征和规模
D. 各细分市场的划分标准
E. 各细分市场价格和租金水平及其变动无势
[单项选择]房地产经纪的( )指的是房地产经纪机构及房地产经纪人员，对其在提供房地产经纪服务过程中所接触到的国家秘密或当事人的信息和商业秘密，负有保守秘密的义务。
A. 合法原则
B. 平等原则
C. 公平原则
D. 保密原则
[多项选择]房地产交易关系是指参与房地产买卖、租赁、抵押等房地产交易行为的各方当事人在房地产交易过程中产生的法律关系，主要包括( )。
A. 房地产开发商对特定房地产拥有的所有权关系
B. 开发商或所有权人将房地产出售给他人时所形成的转让关系
C. 房地产权利人将房地产出租给他人所形成的租赁关系
D. 房地产开发商将房地产出租给他人所形成的抵押关系
E. 房地产权利人对特定房地产拥有的使用权关系
