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发布时间:2023-12-12 18:27:08

[多选题]如电子设备滑落,客舱乘务员处置基本原则是:
A.在不移动座椅的前提下,尝试取出该设备;
B.如无法取出,应转移该座位旅客,并告知该旅客和周围人员不得再移动该座椅,保持座椅现状待时机合适或飞机落地后由机务协助取出;
C.客舱机组全员需对旅客使用电子设备全程监控;
D.尤其对公务舱易滑落、已滑落等情况及时关注、处置

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[判断题]当舱门被堵住,门把手卡住,舱外有火、烟、水,客舱乘务员面向客舱双臂合十指挥。→(客舱乘务员手册/紧急情况下指挥口令/3.9)
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 紧急迫降客舱准备时,由乘务长指派广播最好的乘务员负责客舱广播。
A.正确
B.错误
[判断题] 飞机飞行训练是指在航线运行中,客舱乘务员在客舱乘务教员的指导和教授下通过讲解、 问答、设备操作等方式进行的训练。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在飞机起飞后10分钟按亮呼唤铃,客舱乘务员应如何处置:( )
A.广播告知旅客安全带灯熄灭后第一时间为旅客提供帮助
B.提示旅客飞机正在爬升
C.不受理旅客呼叫
D.受理旅客呼叫,与安全有关立即处置,与服务有关平飞后处置
[单选题]客舱释压信号出现时,乘务员应→(客舱乘务员手册/客舱释压/6.4.1.1)
A.停止服务工作;
B.先指导旅客戴上氧气面罩,然后自己再戴
C.迅速回自己座位上座好并系好安全带
D.携带手提式氧气瓶立刻巡舱
[单选题]最低数量配备客舱乘务员时,客舱乘务员的飞行值勤期不得超过___小时。
A. 11
B.12
C.14
D.13
[单选题]座舱释压到达安全高度,机长发布“到达安全高度”口令后,乘务员向客舱发布( )
A.取下氧气面罩!Removethemask!
B.不要惊慌!
C.解开安全带!
D.系好安全带!
[判断题]( )最低数量配备客舱乘务员时,客舱乘务员的飞行值勤期不得超过14小时。
A.正确
B.错误
[判断题] 客舱乘务员应和其客舱乘务教员在该机型划分的客舱布局中的同一舱位且同一区域工作,客舱乘务教员所承担的其他客舱职责不应影响其教学指导任务。
A.正确
B.错误
[单选题] 客舱训练机构应按照合格证持有人提供的经局方批准的客舱乘务员训练大纲对客舱乘务员实施培训,并提供和保存完整的训练记录,训练记录或其副本应至少保存( )个日历月。
A.3
B.6
C.12
D.24
[单选题]防冲撞姿势规定中:面向机尾方向的客舱乘务员→(客舱乘务员手册/紧急撤离/3.3.10.1)
A.确保上背部和下背部紧靠座椅靠背
B.系紧安全带和肩带:确保安全腰带在臀部保持低位并正确的定位锁扣
C.将脚平放在地板上,并保持弯曲90度
D.以上全是

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