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[多项选择]2005年11月，原人事部、原建设部印发了( )，为全面提高物业管理从业人员的素质，规范物业管理行为提供了保证。
A. 《物业管理师制度暂行规定》
B. 《物业管理师资格考试实施办法》
C. 《物业服务企业财务管理规定》
D. 《物业服务收费办法》
E. 《物业管理师资格认定考试办法》
[多项选择]为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确了物业服务费用的( )。
A. 收费标准
B. 基本原则
C. 交纳义务人
D. 监督部门
E. 主要用途
[多项选择]对物业服务收费行为的规范主要包括( )。
A. 退款保证
B. 价格标准限制
C. 费用交纳
D. 代收费用和共用设施管理
E. 价格违法行为处罚
[单项选择]通常情况下物业服务合同的签订主体是业主与物业服务企业，而前期物业服务合同签订的主体是建设单位和物业服务企业。以下对其原因表述有误的是( )。
A. 建设单位一开始就拥有物业，是第一业主
B. 建设单位享有永久选聘物业服务企业的优先权
C. 首次业主大会尚未召开，业主还不能形成统一意志来决定选聘物业服务企业
D. 《物业管理条例》规定，建设单位选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。
A. 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
B. 载人电梯24小时正常运行
C. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
D. 路灯、楼道灯完好率不低于95%
[多项选择]前期物业管理是指在( )选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
A. 业主大会
B. 业主
C. 物业使用人
D. 建设单位
E. 居委会
[多项选择]物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有( )。
A. 服务的内容有本质的差别
B. 合同期限不同
C. 订立合同的当事人不同
D. 前期物业服务合同是无偿的合同
E. 服务的对象不同
[多项选择]物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别是( )。
A. 订立合同的当事人不同
B. 合同期限不同
C. 针对性不同
D. 内容不同
E. 形式不同
[多项选择]前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（ ）。
A. 签订合同的主体不同
B. 合同终止条件不同
C. 前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要
D. 前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同
E. 前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同
[多项选择]《物业管理条例》对前期物业管理的规定，包括前期物业服务合同、临时管理规约、( )等内容。
A. 前期物业管理招标投标
B. 物业承接查验于续、物业资料的移交
C. 物业管理用房
D. 住宅专项维修资金
E. 物业的保修责任
[多项选择]在前期物业管理期间，物业管理公司提供的服务，既包含物业正常使用期间的常规性服务，也包括( )等前期物业管理的特殊内容。
A. 物业共用部位、共用设施设备承接查验
B. 物业专有部分承接查验
C. 业主入住和装修管理
D. 协助处理物业房屋的质量保修
E. 装修管理
[多项选择]物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的( )，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。
A. 管理
B. 服务
C. 控制
D. 计划
E. 组织
[单项选择]下列物业类型的前期物业管理服务，应通过招投标方式选聘物业服务企业的是______。
A. 新开发的写字楼项目
B. 新开发的住宅项目
C. 新开发的酒店项目
D. 新开发的大型商场项目
[多项选择]根据国家发展和改革委员会与建设部联合制定的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成中应包括（）。
A. 物业管理企业房屋维修设备购置费
B. 管理服务人员的加班费、服装费
C. 物业管理公共区域节日装饰费
D. 物业管理公共区域垃圾桶购置费
[多项选择]为了规范物业服务合同，( )颁布有物业服务合同范本。
A. 国家组改委
B. 建设部
C. 工商行政管理局
D. 地方有关部门
E. 省级行政部门
[多项选择]前期物业管理中，建设单位应当向物业服务企业移交的物业管理资料包括( )。
A. 竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程图
B. 规划、勘察、设计、消防、人防、绿化、环卫，以及水、电、气、热等部门审定的设计资料
C. 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
D. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
E. 完成查验工作所需的其他批准文件和资料
[多项选择]物业服务企业经理岗位规范的内容包括( )。
A. 培训教学费用
B. 岗位必备知识
C. 培训教学考核难度
D. 岗位必备能力
E. 培训教学计划
[多项选择]《前期物业服务合同》是( )与物业管理企业之间签订的。
A. 房屋建设单位
B. 房地产行政主管部门
C. 业主委员会
D. 街道办事处
