更多"旅游者在《旅游服务质量评价意见卡》中反映某饭店严重的服务质量问题时，地"的相关试题:
[简答题]快要结束穿上旅游了，然后通知大家要注意的事项
comment card 意见卡
[判断题]旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。 ( )
[多项选择]旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品毁损、灭失，旅游者请求赔偿损失的，下列哪些情形中人民法院应当不予支持( )
A. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
B. 损失是由于物品的自然属性造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的
[多项选择]旅行社组织旅游者参加旅游活动，应与旅游者签订旅游合同并对旅游合同作出说明，说明必须：（）
A. 真实
B. 合理
C. 准确
D. 完整
E. 公开
[单项选择]旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游( )活动。
A. 观光
B. 审美
C. 游玩
D. 体验
[多项选择]某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。
A. 向某旅游汽车公司要求赔偿
B. 向某旅行社要求赔偿
C. 向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D. 向某旅行社的直接负责人要求赔偿
[单项选择]旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。
A. 知情权
B. 自主选择权
C. 知识获取权
D. 监督权
[简答题]导游人员要尊重旅游者。尊重旅游者的一种重要做法是在旅游活动中，地陪要妥善安排，让旅游者进行“参与性”活动，发挥他们的特长，使其获得自我成就感，从而在心理上获得极大的满足( )
[判断题]旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。( )
[多项选择]根据《旅行社管理条例》规定，旅游者有权向旅游行政管理部门提出投诉，旅游行政管理部门也应接受旅游者投诉的情形是（）。
A. 未达到合同规定服务标准
B. 因交通原因，未完成旅游行程
C. 旅游者提出额外要求，未得到满足
D. 因自然灾害，未完成旅游行程
E. 违反国际惯例
[判断题]导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30％违约金。 ( )
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用( )的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[多项选择]某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益损害，旅游者可以向( )要求赔偿。P180
A. 某汽车运输公司
B. 某旅行社
C. 某汽车运输公司的直接负责人
D. 某旅行社的直接负责人
E. 某旅行社的上级管理部门
