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[多项选择]人员因素引起的操作风险是指商业银行员工发生( )商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响的风险
A. 内部欺诈
B. 失职违约
C. 员工的知识技能匮
D. 违法犯罪
E. 核心员工流失
[多项选择]操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。
A. 外部欺诈
B. 失职违规
C. 员工的知识/技能匮乏
D. 内部欺诈
E. 核心员工流失
[判断题]操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素（）
[多项选择]下列因素中，容易引起操作风险的是( )。
A. 人员
B. 流程
C. 技术
D. 质量
[多项选择]在下列因素中，容易引起操作风险的是( )。
A. 人员
B. 流程
C. 技术
D. 质量
[多项选择]形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，哪些属于人员因素( )。
A. 内部欺诈
B. 知识/技能匮乏
C. 核心雇员流失
D. 失职违规
E. 违反用工法
