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[多项选择]写字楼物业管理的内容包括( )。
A. 租售营销服务
B. 写字楼的商务服务
C. 写字楼前台服务
D. 安全管理服务
[多项选择]写字楼物业管理的目标内容是( )。
A. 为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境
B. 确保写字楼功能的正常发挥
C. 应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合
D. 使物业保值增值
[多项选择]写字楼物业管理的工作内容,包括( )。
A. 制定管理计划、物业市场营销
B. 制定租金收取办法、物业维修养护
C. 安全保卫
D. 协调业主与租户的关系
E. 组织与控制
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容,包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括经营,管理和( )等三方面内容。
A. 维护
B. 服务
C. 效益
D. 安全
[多项选择]下列选项中,属于写字楼区别于一般物业管理的有关工作内容是( )。
A. 写字楼的物业市场营销
B. 组织与控制
C. 制定租金收取办法
D. 协调与业主和租户的关系
E. 物业的维修养护
[多项选择]写字楼物业管理的目标包括( )。
A. 为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境
B. 确保写字楼功能的正常发挥
C. 使物业保值增值
D. 应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合
[多项选择]写字楼物业管理的特点包括( )。
A. 保证设备完好,运行正常
B. 提供安全保障,常备不懈
C. 要求环境整洁,舒适优雅
D. 质量要求高,科技含量大
[多项选择]写字楼的物业管理方式有( )。
A. 委托服务型
B. 内部福利型
C. 自主经营型
D. 多种经营型
[单项选择]写字楼物业管理中的财务管理工作不包括()。
A. 编制预算
B. 处理纳税
C. 租户的评估筛选
D. 现金出纳
[多项选择]写字楼物业管理风险的种类包括( )。
A. 工程隐患风险
B. 设备运行风险
C. 消防防范风险
D. 保安防范风险
E. 员工人身风险
[单项选择]写字楼物业管理的服务目标是( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
[多项选择]写字楼物业管理风险的特点是( )。
A. 全员性
B. 全期性
C. 动态性
D. 静态性
E. 确定性
[单项选择]物业管理师一般认为,只要租金相对于其他竞争性写字楼物业来说相差不大,则( )是吸引写字楼租户的主要因素。
A. 物业的特性、物业的质量
B. 物业的保安、物业的保洁
C. 物业的质量、物业的环境
D. 物业的特性、物业的保洁
[多项选择]写字楼物业管理的常规经营目标包括( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
E. 实现写字楼物业管理各部门的岗位目标