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[多项选择]导游人员的独立工作能力主要体现在( )。
A. 独立促销的能力
B. 独立带团的能力
C. 独立学习导游技能的能力
D. 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力
E. 独立宣传讲解的能力
[多项选择]导游人员应具有较强的独立工作能力和协调应变能力,这些能力主要( )。
A. 适合自己特长的导游方法、技巧及自己独有的导游风格
B. 独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力
C. 较强的组织协调能力和灵活的工作方法
D. 善于和各种人打交道的能力
E. 独立分析、解决问题,处理事故的能力
[多项选择]导游较强的独立工作能力和创新精神表现在( )。
A. 执行政策和独立进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织协调能力
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立处理事故的能力
[多项选择]导游人员应具有较强的独立工作能力,具体包括______。
A. 语言表达能力
B. 善于与人打交道的能力
C. 组织协调能力
D. 妥善处理问题的能力
[多项选择]作为一名合格的导游人员,除了具备良好的思想品德、较强的独立工作能力和协调应变能力、竞争意识和进取精神、身心健康以外,还应具备( )等素质。
A. 知识广博
B. 头脑冷静
C. 较高的导游服务技能
D. 有自己独特的导游风格
E. 注重仪容、仪表
[单项选择]将导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区(点)导游人员依据的是导游人员的( )
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[多项选择]导游必须具备独立工作能力,能够独当一面,其独立工作能力主要体现在()。
A. 独立掌握政策,从事积极有效的宣传
B. 独立招徕,开拓客源
C. 独立承担团队组织和协调工作
D. 独立解决旅途中的矛盾和突发事件
[判断题]导游员的独立工作能力主要表现为独立带队、独立讲解两方面。()
[多项选择]导游人员的基本能力包括( )。
A. 独立工作能力
B. 导购能力
C. 与人打交道的能力
D. 导游语言表达能力
E. 导游讲解技巧
[单项选择]按使用语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不属于中文导游人员的是( )。
A. 使用文言从事导游业务的人员
B. 使用方言从事导游业务的人员
C. 使用普通话从事导游业务的人员
D. 使用少数民族语言从事导游业务的人员
[单项选择]导游人员的认识能力不包括( )。
A. 观察能力
B. 注意能力
C. 创新能力
D. 想象能力
[单项选择]导游人员应具备的能力主要包括()。
A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
[多项选择]导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力,下列关于导游语言的说法正确的是______。
A. 导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件
B. 导游语言,是对祖国风景名胜的艺术表达
C. 导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪
D. 导游语言可以给人以美的享受,消除旅途疲劳,增添旅游情趣
[多项选择]以下属于导游人员必备工作能力的是( )。
A. 执行政策能力
B. 组织协调能力
C. 旅游促销能力
D. 歌舞表演能力
E. 应对事变能力