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[单项选择]质量管理体系程序的内容包括( )。
A. 不合格控制程序
B. 整改措施程序
C. 顾客投诉程序
D. 文件流程控制程序
[多项选择]施工质量管理体系文件中的程序文件主要包括（）。
A. 各种质量活动的基本控制程序
B. 质量记录管理程序
C. 内部审核程序
D. 不合格品控制程序
E. 预防措施控制程序
[多项选择]施工企业质量管理体系文件中的程序文件包括( )。
A. 组织机构和质量职责
B. 内部审核程序
C. 应采用的特定程序
D. 文件控制程序
E. 纠正措施控制程序
[多项选择]质量管理体系程序文件的基本内容有______。
A. 质量管理体系过程和活动的目的、范围
B. 表述质量管理体系过程之间的相互作用
C. 与过程和活动相关的管理、执行和验证部门与人员的职责和权限
D. 规定和设计记录格式
E. 控制活动和过程的顺序、方法、时间、地点，依据的文件和规范等
[多项选择]组织的质量管理体系文件必须包括( )内容。
A. 形成文件的质量方针和质量目标
B. 质量手册
C. 标准所要求的记录
D. 内审程序
E. 作业指导书
[多项选择]实验室质量管理体系所用程序文件应确保（）。
A. 在对实验室有效运作起重要作用的所有作业场所，都能得到相应文件的授权版本
B. 定期审查文件，必要时进行修订，以保证持续适用和满足使用的要求
C. 及时地从所有使用和发布处撤除无效或作废的文件，或用其他方法确保防止误用
D. 出于法律或知识保存目的而保留的作废文件，应有适当的标记
[多项选择]构成质量管理体系文件的内容，包括下列哪几项( )。
A. 形成文件的质量方针和质量目标
B. 质量手册
C. 质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件
D. 产品所有的质量记录
E. 质量计划
[多项选择]下列属于质量管理体系文件必须包括的内容有( )。
A. 形成文件的质量方针和质量目标
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 纠正措施和预防措施程序
E. 作业指导书
[多项选择]质量管理体系资源管理的内容包括( )。
A. 资源的提供
B. 人力资源管理
C. 设施的识别与管理
D. 工作环境的识别与管理
E. 资源的过程管理
[多项选择]根据《质量管理体系标准》的规定，建立和实施质量管理体系的程序，通常包括( )等三个阶段。
A. 质量管理体系实施
B. 组织策划与总体设计
C. 质量管理体系运行
D. 质量管理体系文件编制
E. 质量管理体系认证
[单项选择]质量手册、程序文件和（）属于质量管理体系文件。
A. 质量计划
B. 质量目标
C. 质量方针
D. 质量记录
[多项选择]质量手册是规定建筑企业建立质量管理体系的文件，其内容包括( )。
A. 企业的质量方针和目标
B. 质量手册的发行数量
C. 体系基本控制程序
D. 管理标准和规章制度
E. 质量手册的评审、修改和控制的管理办法
[多项选择]质量管理体系文件包括( )。
A. 质量手册
B. 质量检查报告
C. 程序文件
D. 质量计划
E. 工作日志
