[单项选择]在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是( )。
A. 一视同仁、不卑不亢
B. 爱国爱企、自尊自强
C. 遵纪守法、敬业爱岗
D. 团结服从、不忘大局

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[单项选择]爱国主义、国际主义在旅游服务中具体体现在下列哪项中______
A. 优质服务、好学向上
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 耐心细致、文明礼貌
D. 一视同仁、不卑不亢

[单项选择]( )是爱国主义、国际主义原则和普世价值的人道主义原则在导游职业活动中的具体体现。
A. 真诚公道，信誉第一
B. 文明礼貌，优质服务
C. 遵纪守法，廉洁奉公
D. 不卑不亢，一视同仁

[多项选择]旅游服务内容的多样性是因为( )。
A. 旅游产品的多样性
B. 旅游产品类型的多样性
C. 旅游活动的多样性
D. 旅游消费的多样性

[多项选择]《导游人员管理条例》规定的导游人员为旅游者提供"相关旅游服务"的具体内容包括：（）
A. 为旅游者提供讲解服务
B. 安排旅游行程"
C. 为旅游者联系住宿
D. 为旅游者代购交通票据

[单项选择]不属于选择性旅游服务内容的是（）。
A. 一日游
B. 购物游
C. 代办旅游签证
D. 散客的市内游览

[多项选择]旅行社为散客提供的旅游服务主要有( )等内容。
A. 自助委托服务
B. 门市单项委托服务
C. 旅游咨询服务
D. 导游服务

[单项选择]根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由( )行政管理部门依法给予处罚。
A. 工商
B. 旅游
C. 价格
D. 商务

[单项选择]（）是爱国主义、国际主义在导游活动中的具体体现，是国际交往、人际关系的重要行为准则之一。
A. 一视同仁不卑不亢
B. 诚信第一游客至上
C. 文明礼貌优质服务
D. 忠于职守爱国敬业

[单项选择]违反《旅行社条例》的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）依法给予处罚。
A. 公安机关
B. 旅游行政管理部门
C. 工商行政管理部门
D. 价格主管部门

[多项选择]导游服务与其他各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是( )。
A. 相互依存
B. 相互矛盾
C. 相互合作
D. 相互制约
E. 相互牵制

[多项选择]下列( )项属于旅游服务工作中“六个照顾’的内容。
A. 照顾先来的客人
B. 照顾高消费客人
C. 照顾少数民族客人
D. 照顾城市客人

[多项选择]下列照顾（）项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。
A. 常住客人和老客人
B. 贵宾和高消费客人
C. 少数民族客人
D. 军人和有特殊工作任务的人

[单项选择]旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿( )。
A. 200元
B. 300元
C. 400元
D. 500元

[单项选择]导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划，他们还是旅游服务各方面关系的：
A. 联系者
B. 协调者
C. 处理者
D. 监督者

[单项选择]住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供______原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担。
A. 不低于
B. 等同于
C. 高于
D. 不高于

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