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[多项选择]导游服务是一门艺术，它集( )艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。
A. 表演
B. 语言
C. 综合
D. 形体
[判断题]旅游过程中，旅游团（者）提出变更线路或日程的要求时，导游人员和司机沟通后，原则上应满足旅游团（者）的要求，予以变更。（）
[多项选择]导游语言生动体现在( )
A. 使用形象化语言
B. 语言生动流畅
C. 注意趣味性
D. 恰当比喻
E. 互动式讲解
[多项选择]导游语言清楚体现在( )。
A. 思路清晰
B. 介绍详细
C. 重点突出
D. 使用标准用语
E. 语言通俗易懂
[多项选择]导游与司机的合作非常重要，导游要( )。
A. 加强与司机的沟通
B. 协助司机做好安全行车工作
C. 让司机参与旅游活动
D. 处理好与司机的利益关系
[多项选择]导游语言生动体现在( )P100
A. 使用形象化语言
B. 语言生动流畅
C. 注意趣味性
D. 恰当比喻
E. 互动式讲解
[多项选择]导游服务经济性体现在（）。
A. 直接收取服务费和手续费
B. 招徕回头客扩大新客源
C. 就地出口商品
D. 促进科技交流
[多项选择]导游语言清楚体现在( )。P100
A. 思路清晰
B. 介绍详细
C. 重点突出
D. 使用标准用语
E. 语言通俗易懂
[多项选择]导游服务的社会性体现在( )。
A. 它是社会关注的焦点
B. 它是世界上最大规模的社会活动
C. 它是一种谋生手段
D. 它是一种社会职业
E. 它是一项劳务活动
[多项选择]导游交际的作用主要体现在（）。
A. 获得更多的信息
B. 调节导游人员与周围环境的关系
C. 增进与旅游者的情感交流
D. 促进导游人员人格的完善
E. 完全消除服务缺陷带来的负面影响
