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[单项选择]对秘书在工作中的特殊记忆要求是______
A. 长远与全面
B. 深刻与牢固
C. 敏捷与正确
D. 联想与保存
[单项选择]秘书所涉及的沟通工作绝大多数（）沟通。
A. 是与上司
B. 是与营销部门
C. 是与客户之间
D. 是人与人之间以及组织之间
[单项选择]秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为______。
A. 没有形成自己的工作习惯和风格
B. 没有了解工作流程
C. 遵循了公司的规定
D. 没有了解上司的工作习惯和风格
[单项选择]小组工作准备阶段的目标中，沟通目标是( )。
A. 小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化
B. 小组工作能够解决的问题及其具体范围
C. 促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节
D. 遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务
[多项选择]秘书与领导进行思想沟通时需要注意（ ）
A. 适言
B. 适行
C. 适时
D. 适地
E. 适人
[多项选择]沟通的目标是( )，因此为了提高沟通的有效性，要选择合适的沟通方式。
A. 表达清楚
B. 信息分析
C. 传递信息
D. 争取理解
E. 达成共识
[单项选择]社会工作者李彬在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。李彬的这种做法属于（）。
A. 社区计划
B. 社区控制
C. 社区监督
D. 社区自决
[单项选择]社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于( )。
A. 社区自决
B. 社区监督
C. 社区控制
D. 社区计划
[多项选择]秘书与领导思想沟通需注意______
A. 适时
B. 适行
C. 适地
D. 适人
E. 适言
[多项选择]秘书从事的沟通工作所具有的职业特点是（ ）。
A. 非职位责任性
B. 非权力支配性
C. 非职责限定性
D. 认同疏导性
[多项选择]秘书与领导沟通会议有关事宜时，做法正确的有（）
A. 会议室出现冲突要马上与领导沟通
B. 车辆出现冲突要立即与领导沟通
C. 要经常向领导汇报会议的进展
D. 会后要向领导交总结报告
[单项选择]下列不属于银行从业人员明确沟通目标时考虑的内容是( )。
A. 要建立什么样的合作关系，是长期合作，还是短期合作
B. 要从哪些方面合作，是全方位合作，还是单项合作
C. 什么时间完成合作
D. 要用什么样的沟通方式合作
[单项选择]主要是指团队成员为了实现团队的利益与目标，在工作中发扬相互协作、相互信任、相互支持、同心同德、尽心尽力的作风。
A. 团队作风
B. 团队信仰
C. 团队精神
D. 团队力量
[单项选择]秘书部门目标管理制度中的“三定”是指______
①定编 ②定员 ③定管理体制 ④定岗 ⑤定责 ⑥定经费
A. ②③④
B. ①④⑥
C. ②④⑤
D. ③④⑤
[多项选择]在沟通中秘书要使自己的建议受到重视，应该( )。
A. 抢准话头
B. 定准内容基调
C. 含蓄地否定他人意见
D. 见隙发话
[单项选择]以下各项中，哪一项不是对政府内部公共关系的沟通目标的正确表述（）
A. 造就政府公务人员的价值观念
B. 协调和改善政府内部的人群关系
C. 培养政府内部的家庭式氛围
D. 造就社会公众的价值观念
[多项选择]在会议对外宣传工作中，与新闻媒体沟通时，秘书应该做到（）
A. 将组织的某些秘密泄露给媒体，以求得到他们的支持
B. 以诚相代
C. 快速反应，全面关注媒体的各种报道
D. 平等对待，向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
