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[单项选择]下列计划中，不属于物业管理计划内容的是（）计划。
A. 业主沟通
B. 设施改造
C. 财务收支
D. 物业建造
[单项选择]( )是物业管理计划的重要内容，包括租金方案和出租策略。
A. 建筑管理计划
B. 租赁计划
C. 财务收支计划
D. 物业租金计划
[多项选择]物业管理实施计划包括的内容有( )。
A. 物业各阶段提供的管理服务项目和机关费用
B. 各项内外部管理规章制度
C. 投标物业的管理要点分析
D. 物业管理企业内部管理架构与机构设置
E. 各项管理指标的承诺
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[多项选择]制订物业管理计划的原则有( )。
A. 物业管理师必须参加和主持
B. 发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C. 物业管理计划必须经过相关政府部门的审批
D. 实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动计划的制订
E. 必须由物业管理师决定
[单项选择]制定物业管理计划的前提是( )。
A. 明确物业位置
B. 进行房地产市场分析
C. 明确业主目标
D. 分析房地产供求状况
[多项选择]制订物业管理计划的基本原则有（）。
A. 注册物业管理师主持
B. 政府审批
C. 发挥物业管理人员的集体智慧
D. 专家论证
E. 实际物业管理人员应该参与其中
[多项选择]制定物业管理计划的基本原则有（）。
A. 注册物业管理师主持
B. 政府审批
C. 发挥物业管理人员的集体智慧
D. 专家论证
E. 实际物业管理人员应该参与其中
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务
C. 无偿为业主代缴水、电、暖气费等
D. 做好业主住所的安全保卫工作
E. 不得向业主收取任何形式的管理费用
[单项选择]制订物业管理计划的基础是( )的目标。
A. 政府
B. 物业管理机构
C. 业主
D. 租户
[多项选择]关于物业管理计划的说法，正确的是( )。
A. 物业管理中短期计划通常以物业服务企业与业主签订的物业服务合同约定的合同有效期为周期
B. 物业管理长期计划通常以物业的剩余使用寿命为限
C. 编制物业管理长期计划时，应进行物业全寿命周期的成本费用分析
D. 物业管理计划由业主委员会编制
E. 物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划
[单项选择]下列关于物业管理计划说法有误的是( )。
A. 它是物业管理规划一系列与过程的结果，是物业管理师思想的具体化
B. 是对现行行动的一种说明
C. 是构思前累、预测未来、确定欲达到的目的和取得的成果
D. 是调查、预测、预见、谋划和预言的过程
[单项选择]介于战术层次和策略层次之间的物业管理计划是（ ）
A. 年度计划
B. 中短期计划
C. 长期计划
D. 以上三种都是
[单项选择]经营性物业的物业管理报告内容不包括（）。
A. 工作总结
B. 估价报告
C. 工作计划
D. 财务报告
