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[多项选择]办公费是物业管理企业开展正常工作所需要的有关费用。主要包括( )。
A. 交通费、通信费、低值易耗文具、办公用品费
B. 书报费、宣传广告和市场推广费
C. 法律费用
D. 节日装饰费
E. 办公用房租金
[多项选择]物业服务定价成本中办公费是指物业服务企业为维护管理区域正常的物业管理活动所需的( )及其他费用。
A. 人工费
B. 办公用品费
C. 交通费
D. 房租、水电费、取暖费
E. 通信费、书报费
[多项选择]物业管理企业按投资主体分类包括( )物业管理企业。
A. 全民所有制
B. 集体所有制、民营
C. 股份制
D. 合资、外资
[多项选择]物业管理企业利润总额包括( )。
A. 投资净收益
B. 营业外收支净额
C. 营业利润
D. 补贴收入
E. 其他收入
[多项选择]物业管理企业资质等级包括( )。
A. 特级
B. 一级
C. 二级
D. 三级
E. 四级
[单项选择]物业管理企业的义务包括( )。
A. 维护物业管理区域秩序和协助安全防范
B. 代收水、电费用
C. 提供必要的家政服务
D. 以上都不对
[多项选择]物业管理企业从事物业管理业务的必要条件包括( )。
A. 有合伙人投资
B. 有符合国家规定的注册资本
C. 有与其从事物业管理活动相适应的技术人员
D. 有从事物业管理的突出业绩
E. 有自己的成本支撑
[多项选择]物业管理企业的财物管理包括( )。
A. 营业收入管理
B. 成本和费用管理
C. 利润管理
D. 主营管理
E. 专项维修资金管理
[多项选择]物业管理企业内部的管理制度包括（）
A. 企业综合管理制度
B. 业主公约
C. 物业管理法律制度
D. 员工管理制度
[多项选择]前期物业管理中，建设单位应当向物业服务企业移交的物业管理资料包括( )。
A. 竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程图
B. 规划、勘察、设计、消防、人防、绿化、环卫，以及水、电、气、热等部门审定的设计资料
C. 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
D. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
E. 完成查验工作所需的其他批准文件和资料
