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[多项选择]物业管理安全防范主要包括( )等方面。
A. 公共安全防范管理服务
B. 消防安全管理服务
C. 车辆停放管理服务
D. 安令保障管理服务
E. 意外事故保管保险
[多项选择]物业经营管理活动包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的( )等经营活动。
A. 资本投资决策
B. 市场营销
C. 租赁管理
D. 成本控制
E. 经营绩效评估
[多项选择]物业经营管理活动不仅包括以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的( )、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
A. 资本投资决策
B. 市场营销
C. 租赁管理
D. 工程监理
E. 成本控制
[多项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 概念
B. 分类
C. 价值
D. 收集整理
E. 保管利用
[多项选择]国际设施管理协会包括物业资产管理和物业运行管理，其中物业运行管理包括( )。
A. 财务管理
B. 空间管理
C. 用户管理
D. 维修
E. 现代化
[多项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
A. 物业管理服务的基本要求
B. 房屋管理、共用设施设备维修、养护
C. 协助维护公共秩序
D. 提供必要的物业管理用房
E. 保洁服务、绿化养护管理
[多项选择]物业管理创新，主要体现在物业管理的( )和相关管理技术的创新等方面。
A. 理念创新
B. 价格创新
C. 模式创新
D. 制度创新
E. 技术创新
[多项选择]《物业管理条例》规定，对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行( )义务。
A. 处分
B. 罚款
C. 告知
D. 制止
E. 报告
