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[多项选择]礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。
A. 礼节性
B. 规范性
C. 庄重性
D. 严肃性
E. 亲切性
[多项选择]礼仪文书的显著特点是( )。
A. 程序性
B. 规范性
C. 礼节性
D. 固定性
E. 法定性
[单项选择]在公关活动中，最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是（）。
A. 名片
B. 聘书
C. 柬帖
D. 信函
[多项选择]传真文书的特点是（ ）。
A. 真实
B. 可靠
C. 便捷
D. 灵活
[多项选择]简报类文书的特点是( )。
A. 简
B. 快
C. 新
D. 雅
[多项选择]会议的文书礼仪涉及会议请柬、通知等文书的（）。
A. 封套
B. 格式
C. 语言表达
D. 称谓
[单项选择]日常生活接触传播的流行特点是
A. 单峰型流行曲线
B. 流行曲线有多个高峰
C. 流行曲线不规则，发病率在较长时间内维持在较高水平
D. 流行曲线突然上升，持续时间较长，可能有“代”现象，疫区从一点，向外蔓延
E. 流行曲线没有明显高峰
[多项选择]现代国际礼仪的特点是______。
A. 互相尊重
B. 形式多样
C. 化繁为简
D. 注重实效
[多项选择]德尔菲法是有美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法，其特点是具有( )。
A. 准确性
B. 匿名性
C. 反馈性
D. 收敛性
[多项选择]德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法，其特点是具有( )。
A. 准确性
B. 匿名性
C. 反馈性
D. 收敛性
[多项选择]（2007，47）德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法，其特点是具有（）。
A. 准确性
B. 匿名性
C. 反馈性
D. 收敛性
[多项选择]下列各项中，可以用于控制公司日常经营活动税务风险的事项有（）。
A. 制定涉税事项的会计流程
B. 提供和保存有关涉税业务资料
C. 完善纳税申报表编制、复核等程序
D. 制定企业涉税事项的内部政策与规范
[多项选择]下列日常事务文书，开头需写称谓的是（ ）。
A. 启事
B. 感谢信
C. 请柬
D. 备忘录
[单项选择]下列关于日常礼仪说法正确的一项是（ ）。
A. 在宴会中，将筷子横搁就表示自己已饱不需要在进食了
B. 行拱手礼时，双手的叠放次序为右手包在左手之外
C. 拜访别人时，如果有非常充分的理由，也可不提前预约
D. 同事开车时，为表示尊重，最好坐在后面一排而不要与同事并排而坐
[多项选择]事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的政策性和指导性，是做好物业管理工作不可缺少的工具。其内容主要包括( )。
A. 计划
B. 大事记
C. 倡议书
D. 会议纪要
E. 总结
