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[多项选择]写字楼消防管理包括( )。
A. 建立完善的消防管理组织
B. 进行消防宣传
C. 建立消防管理档案
D. 制订灭火方案及重点部位保卫方案
[多项选择]写字楼的类型包括( )写字楼。
A. 出租
B. 出租出售复合型
C. 出售
D. 自用出租复合型
E. 自用
[多项选择]写字楼物业管理的目标包括( )。
A. 为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境
B. 确保写字楼功能的正常发挥
C. 使物业保值增值
D. 应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合
[多项选择]写字楼物业管理的特点包括( )。
A. 保证设备完好，运行正常
B. 提供安全保障，常备不懈
C. 要求环境整洁，舒适优雅
D. 质量要求高，科技含量大
[多项选择]写字楼物业管理的内容包括( )。
A. 租售营销服务
B. 写字楼的商务服务
C. 写字楼前台服务
D. 安全管理服务
[单项选择]写字楼物业管理中的财务管理工作不包括（）。
A. 编制预算
B. 处理纳税
C. 租户的评估筛选
D. 现金出纳
[多项选择]写字楼物业管理风险的种类包括( )。
A. 工程隐患风险
B. 设备运行风险
C. 消防防范风险
D. 保安防范风险
E. 员工人身风险
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[多项选择]写字楼物业管理的常规经营目标包括( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
E. 实现写字楼物业管理各部门的岗位目标
[多项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括( )。
A. 制定管理计划、物业市场营销
B. 制定租金收取办法、物业维修养护
C. 安全保卫
D. 协调业主与租户的关系
E. 组织与控制
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括经营，管理和（ ）等三方面内容。
A. 维护
B. 服务
C. 效益
D. 安全
[多项选择]写字楼的特性包括( )。
A. 与宏观经济正相关
B. 客户具有个体属性
C. 产品技术性
D. 项目运作专业性
E. 销售商务性
[多项选择]写字楼的特点包括( )。
A. 单体建筑规模大，机构和人员集中
B. 使用时间集中，人员流动性大
C. 外观装饰标准高，内部空间分割灵活
D. 功能齐全，设施配套
[多项选择]写字楼包括( )。
A. 自用写字楼
B. 出租写字楼
C. 自用、出租复合写字楼
D. 政府办公楼
E. 民用办公楼
