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[单项选择]测定机关管理效率的质的标准是（ ）
A. 实际达成的管理成果
B. 实现管理的功能和价值
C. 实现管理的效率高低
D. 人财物的投入量
[多项选择]间接测定行政效率主要是通过对行政机关效能和效益的评定来估量行政效率的高低，其具体的评定方法有( )。
A. 行政职能测评法
B. 行政功能测评法
C. 行政要素评分法
D. 标准比较法
E. 预期效率比较法
[单项选择]城市规划管理调控在整个管理过程中对于保证管理目标的实现和管理效率的提高起着重要的作用，其中不包括( )。
A. 管理的作用
B. 指导的作用
C. 弥补的作用
D. 监督的作用
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[多项选择]控制标准包括数量标准和质量标准，其中数量标准包括( )。
A. 经验标准
B. 统计标准
C. 质量标准
D. 技术标准
E. 个人标准
[单项选择]依据煤矿安全生产标准的范围，煤矿安全生产标准体系包括综合管理安全标准、井工开采安全标准、露天开采安全标准和（）安全标准等4个部分。
A. 瓦斯抽放
B. 操作规程
C. 职业危害
D. 通风技术
[多项选择]《药品管理法》规定法定药品标准包括
A. 《中国药典》标准
B. 省级药品标准
C. 市级药品标准
D. 局颁药品标准
E. 企业药品标准
[单项选择](1)性能管理包括哪些功能
(2)故障管理包括哪些功能
(3)根据OSI网络管理标准，网络管理主要包括哪些内容
(4)简单网络管理协议SNMP的主要特点有哪些
[多项选择]物业管理中，人员的管理包括：( )、量化管理及标准化运作等。
A. 竞争机制
B. 服务意识
C. 培训内容
D. 录用与考核
E. 协调关系
[多项选择]效率比率包括( )。
A. 存货周转率
B. 固定资产周转率
C. 应收账款周转率
D. 资产收益率
E. 所有者权益收益率
[多项选择]物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A. 有专业人员实施绿化养护管理
B. 定期清除绿地杂草、杂物
C. 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D. 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E. 定期喷洒药物，预防病虫害
