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[单项选择]《消费者权益保护法》规定,经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益的,其内容( )。
A. 无效
B. 有效
C. 部分有效
D. 可变更
[单项选择]《消费者权益保护法》规定,经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不详、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益的,其内容( )。
A. 无效
B. 有效
C. 部分有效
D. 可变更
[多项选择]《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关民事部门申诉
D. 向人民法院提起公诉
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多项选择]《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]依照消费者权益保护法的规定,经营者的义务有
A. 产品或服务符合保障人身安全要求的义务
B. 出具购货发票的义务
C. 提供真实信息的义务
D. 接受消费者监督的义务
E. 不得以店堂告示的方式损害消费者的合法权益的义务
[多项选择]根据《消费者权益保护法》规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )的途径解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 双方通过各自的实力解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼
[多项选择]《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪种途径解决( )
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下哪些途径解决
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下哪些途径解决( )
A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利相应地规定了经营者的( )是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
A. 真实标识义务
B. 质量保证义务
C. 真实信息告知义务
D. 保证消费者安全义务