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[多项选择]下列各项中,利用非财务性指标衡量业绩的活动有( )。
A. 市场营销
B. 生产
C. 管理信息
D. 广告计划
[多项选择]下列各项中,属于企业衡量业绩的活动时主要关注的方面有( )。
A. 占用较多资金的活动
B. 能显著改善与顾客关系的活动
C. 能最终影响企业结果的活动
D. 影响生产效率的活动
[多项选择]衡量企业市场营销活动的关键性业绩指标包括( )。
A. 销售数量
B. 成本水平
C. 毛利率
D. 市场份额
[多项选择]企业主要关注的衡量业绩的活动领域有( )。
A. 占用较多资金的活动
B. 能显著改善与顾客关系的活动
C. 能最终影响企业结果的活动
D. 搜集竞争对手信息的活动
[单项选择]下列各项属于衡量产品项目质量指标的是( )。
A. 科学性
B. 适用性
C. 先进性
D. 持久性
[多项选择]下列各项属于衡量服务项目质量指标的是( )。
A. 全面性
B. 科学性
C. 适用性
D. 可靠性
E. 持久性
[多项选择]下列各项指标中,可用于衡量资产风险的有( )。
A. 方差
B. 标准差
C. 期望值
D. 标准离差率
[多项选择]下列各项中能够衡量风险的指标有( )。
A. 方差
B. 标准差
C. 期望值
D. 标准离差率
[多项选择]进行企业业绩衡量时,以下指标不属于财务指标的有( )。
A. 员工周转率
B. 客户数量
C. 销售毛利
D. 销量增长
[多项选择]下列属于衡量企业业绩的非财务指标的有( )。
A. 诉讼数量
B. 旷工时间
C. 客户数量
D. 流动比率
[单项选择]下列各项中,不是衡量通货膨胀指标的是( )。
A. 消费者物价指数
B. GDP增长率
C. 生产者物价指数
D. 国内生产总值物价平减指数