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[单项选择]技师论文答辩的准备工作主要包括以下几方面的内容：（）．
A. 熟读论文
B. 准备材料
C. 写发言提纲
D. 以上都对
[多项选择]首次人伤跟踪工作主要包括以下内容（）
A. 对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件，应在短期内再次电话跟踪，收集案件信息。
B. 对案件进行处理，引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。
C. 安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问，告知人伤理赔服务人员的姓名和电话，并告知我司的调解处理服务。
D. 收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别，伤者的伤情、救治医院、科别和床位，死者的户籍性质、被扶养人等重要信息；同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。
[多项选择]煤矿防尘管理工作主要包括以下几个方面（）。
A. 健全防尘职能机构
B. 建立防尘专业队伍
C. 健全防尘管理制度
D. 绘制矿井防尘系统图
E. 成立防尘领导小组
[多项选择]开工前的施工准备工作主要内容包括以下几个方面（）。
A. 熟悉和核对设计文件
B. 补充调查资料
C. 组织先遣人员进场
D. 编制实施性施工组织设计和施工预算
[多项选择]变电运行班组的后勤工作由本企业相关部门统一安排，运行人员负责监督检查其工作质量。主要包括以下内容：（）。
A. 绿化维护
B. 各个部门卫生
C. 设备维护
D. 生产、生活建筑室内外清洁维护
[多项选择]媒体网关主要包括以下功能（）
A. 语音处理功能
B. 承载媒体资源转换功能
C. 承载通道处理功能
D. 资源管理功能
[多项选择]对账工作主要包括（ ）。
A. 账证核对
B. 账账核对
C. 账实核对
D. 账表核对
[多项选择]风险管理战略主要包括以下内容（）
A. 明确的风险责任承担机制；
B. 可承担的风险水平；
C. 获得的风险调整后的收益；
D. 合适的资本充足率水平；
E. 拟进入或限制进入的风险领域；
[多项选择]受孕过程主要包括以下（）环节。
A. 生殖系统的发育
B. 生殖细胞的生成
C. 着床
D. 受精
[多项选择]FMC主要包括以下哪些方面？（）
A. 套餐融合
B. 业务融合
C. 网络融合
D. 终端融合
E. 商业融合
[多项选择]校本研修的主要内容主要包括以下几个方面（）
A. 学校管理与文化建设
B. 新课程教学改革
C. 学校教育及家庭教育
D. 心理健康教育
E. 综合实线活动
[多项选择]撤展工作主要包括（）。
A. 展品处理
B. 展具的退还
C. 保安人员的撤离
D. 展位的拆除
[填空题]特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。
[多项选择]eNB日常维护主要包括以下几种（）
A. 网管告警的观察和整理
B. eNB指示灯的观察
C. 软件升级
D. 日常清洁
[多项选择]数据接口机主要包括以下功能：（）
A. 作为CNA/CNO/CNP所能识别的测试数据的适配器，完成数据格式的转换
B. 对测试数据中出现的一些误差进行修正，如GPS校正
C. 对测试数据文件进行分割/合并操作
D. 对测试数据进行bin格化处理。
[多项选择]柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）
A. 机构撤并的交接
B. 柜员调动或离职的交接
C. 柜员短期离岗交接
D. 柜员轮休交接
E. 客户服务交接
[多项选择]银保通业务主要包括以下功能（）
A. 投保
B. 重发、查询
C. 保单打印
D. 退保
