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[多项选择]物业服务企业接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托，为其向业主代收费用，( )。
A. 是物业服务合同约定的项目
B. 必须有偿
C. 可以有偿
D. 是物业服务合同以外的事项
E. 不得额外收取费用
[单项选择]物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，( )向业主收取额外费用。
A. 可以
B. 不得
C. 协商
D. 约定
[单项选择]物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于( )次公布物业服务资金的收支情况。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每( )一次公布物业服务资金的收支情况。
A. 季度
B. 半年
C. 年
D. 二年
[多项选择]物业管理企业接受委托代收( )不得向业主收取手续费等额外费用。
A. 水费
B. 电费
C. 煤气费
D. 通讯费
E. 保护费
[单项选择]物业服务企业向业主大会或者全体业主公布物业服务资金收支情况应当每年不少于( )次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]根据物业服务收费的( )原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A. 合理
B. 公开
C. 公平
D. 费用与服务水平相适应
[多项选择]根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有( )模式。
A. 出租代理
B. 包租转租
C. 审查管理
D. 行政管理
E. 委托代理
[多项选择]物业服务合同终止时，物业管理企业必须向业主委员会移交( )。
A. 管理用房
B. 余留的专项维修资金
C. 资质证书
D. 物业管理的全部档案
E. 合同书
[单项选择]物业服务企业接受委托，代收水、电等费用时，正确的做法是（）。
A. 可以向委托单位收取手续费
B. 可以向业主收取手续费
C. 承担业主拖欠交费的相关损失
D. 承担分户计量与小区总额不符的相关损失
