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发布时间:2023-10-02 04:36:16

[多项选择]接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,即()。
A. 国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团
B. 国内旅游团的全陪代表组团社
C. 每到一城市,国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房
D. 国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作
E. 旅游行程结束后,国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市

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[单项选择]在接待入境旅游团队时,全陪与地陪—起应提前( )到达接站地点,迎接旅游团。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[多项选择]旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者滞留不归等情形的,应当及时向______报告。
A. 公安机关
B. 我国驻外机构
C. 仲裁机构
D. 旅游主管部门
[多项选择]与接待团队旅游相比,接待散客旅游具有批量小、批次多、( )等特点。
A. 预订期短
B. 变化多
C. 零星现付旅游费用
D. 自由度大
[单项选择]入境旅游团在中国旅游期间,旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是:()
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪和地陪
[单项选择]与团体包价旅游的接待相比,选择性旅游团队的接待工作难度大,具有明显的特点,其中不属于选择性旅游服务特点的是( )。
A. 品种多
B. 范围广
C. 游客来自同一单位
D. 订购时间短
[单项选择]旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的,应当及时向以下部门中除( )以外的部门报告,并协助提供非法滞留者的信息。
A. 旅游行政管理部门
B. 公安机关
C. 旅游者所在国家驻华使领馆
D. 外事部门
[单项选择]团队旅游接待的成败关键在于( )。
A. 酒店星级
B. 导游服务
C. 游程安排
D. 用餐标准
[单项选择]不属于入境包价旅游团接待的特点是______。
A. 停留时间较长
B. 预订期长
C. 外籍人员多
D. 活动日程变化小
[多项选择]导游员小李接待一入境旅游团,在商定日程时,对方提出要增加当地的一项民俗活动.请问小李的正确做法是?()
A. 婉言拒绝
B. 尽量予以安排并告知旅行社
C. 请客人自行安排
D. 按规定收取费用
E. 与司机协商
[单项选择]与入境旅游团核对活动日程时,地陪发现自己手中的接待计划与领队、全陪的接待计划有出入,地陪应:
A. 报告国内组团社,由其处理
B. 报告地接社,请其查明处理
C. 报告国外组团社,由其处理
D. 与领队、全陪协商处理
[单项选择]2007年,我国旅游业发展势头良好,三大市场保持稳定增长。全年共接待入境游客13187.33万人次,实现国际旅游外汇收入419.19亿美元,分别比上年增长5.5%和23.5%;国内旅游人数16.10亿人次,收入7770.62亿元人民币,分别比上年增长15.5%和24.7%;中国公民出境人数达到4095.40万人次,比上年增长18.6%;旅游业总收入10957亿元人民币,比上年增长22.6%。
入境旅游业实绩:入境旅游人数达13187.33万人次,比上年增长5.5%。其中:外国人2610.97万人次,比上年增长17.6%;香港居民7794.89万人次,比上年增长5.5%;澳门居民2318.68万人次,比上年下降5.0%;台湾同胞462.79万人次,比上年增长4.9%。
国内旅游业实绩:全国国内旅游人数达16.10亿人次,比上年增长15.5%。其中:城镇居民6.12亿人次,农村居民9.98亿人次;全国国内旅游收入7770.62亿元人民币,其中:城镇居民旅游消费5550.39亿元,农村居民旅游消费2220.23亿元,全国国内旅游出游人均花费482.65元,比上年增长8.0%。其中:城镇居民国内旅游出游人均花费906.93元,农村居民国内旅游出游人均花费222.47元。在春节、“五一”、“十一”三个“黄金周”中,全国共接待国内游客4.17亿人次,实现旅游收入1816亿元。
2007年,我国公民出境人数达到4095.40万人次,比上年增长18.6%。其中:因公出境603.00万人次,比上年增长5.3%;因私出境3492.40万人次,比上年增长21.3%。出境第一站按人数排序列前十位的国家和地区依次是:香港、澳门、日本、韩国、越南、俄罗斯、泰国、美国、新加坡、马来西亚。
2006年,国内旅游总收入约为( )亿元。
A. 7770.62
B. 6727.8
C. 6231
D. 1919
[单项选择]在旅行社内,负责旅游团队接待过程控制工作的是( )人员。
A. 外联
B. 计调
C. 导游
D. 财务
[多项选择]A地旅游团前往B地旅游,由于B地接待社的原因,造成旅游者权益受损,旅游者应团结起来维护合法权益,途径有:
A. 与B地接待社协商和解或请消协调解
B. 向A地或B地旅游局质监所申诉
C. 由A地组团社与B地接待社交涉
D. 将争议提交仲裁机构裁决
E. 向有管辖权的人民法院提起诉讼

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