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[单项选择]在社会工作督导过程中,督导者在工作期的工作内容为( )。
A. 与被督导者相互熟悉
B. 与被督导者一起分享督导的目的
C. 与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展
D. 总结督导过程中所讨论的事情,综述被督导者的学习过程和成长机遇
[多项选择]在社会工作督导过程中,督导和被督导之间需要相互契合,( )。
A. 用感情淡化困难
B. 寻求问题和面对要处理的问题
C. 及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷
D. 督导者都要勇敢地和被督导者共同面对问题,商量解决的办法
E. 每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心
[多项选择]社会工作督导过程中,督导者开展话题的技巧主要有( )。
A. 提问
B. 包容
C. 提供答案
D. 专注地聆听
E. 由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题
[多项选择]在社会工作督导过程中,团体督导的优点主要有( )。
A. 对每位工作者来说,都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B. 工作者有机会向其他同事学习如何处理他们的服务个案,有机会聆听和分享他们处理各种案主问题时的工作经验
C. 可以提供机会进行充分的角色扮演
D. 可以节省时间、经费和专业人力
E. 可以对疑难问题进行解决和处理
[多项选择]在社会工作督导过程中,团体督导的技巧主要有( )。
A. 熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力,促使团体成员能够提问和发言
B. 事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正
C. 敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导,同时善于应对攻击型和偏激型的成员
D. 在讨论的每个段落作出“段落结论”,并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论
E. 对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点,要妥善加以处理和限制
[多项选择]在社会工作督导过程中,个别督导的技巧主要包括( )。
A. 诚恳地倾听工作者的诉说
B. 仔细研究批阅工作者的工作记录和服务报告
C. 鼓励工作者对案主问题进行自我评价和判断
D. 培养工作者的创造能力
E. 在工作者遇到难以解决的困难时,直接代替工作者处理问题
[多项选择]社会工作督导过程中,督导者可以采取( )的技巧鼓励被督导者提出并探讨问题。
A. 包容
B. 专注地聆听
C. 提问
D. 保持沉默
E. 微笑
[多项选择]社会工作督导过程中的技巧包括( )。
A. 同感与分享感受的技巧
B. 督导的相互契合技巧
C. 注意价值的共同性
D. 开展话题的技巧
E. 订立协议
[多项选择]社会工作督导过程中,督导者可以采取( )的技巧,目的是鼓励被督导者提出并探讨问题。
A. 包容
B. 专注地聆听
C. 提问
D. 保持沉默
E. 微笑
[多项选择]社会工作督导过程中可以运用( )等技巧。
A. 转移话题
B. 督导的相互契合
C. 要求被督导者努力工作和分享资料
D. 同感与分享感受
E. 制订计划
[多项选择]社会工作督导过程中的技巧主要包括( )。
A. 督导的相互契合技巧
B. 督导会谈的结束技巧
C. 开展话题的技巧
D. 同感与分享感受技巧
E. 订立协议
[多项选择]督导老于在对新录用的社会工作者章林作督导的过程中,需控制章林的工作表现,通过提出相关的问题来确保工作的顺利完成,这包括章林的( )。
A. 动机
B. 感受
C. 面对的困难
D. 反馈
E. 收获
[多项选择]开展社会工作督导需要采用相应的技巧。在下列技巧中,( )属于督导过程中的技巧。
A. 订立协议
B. 寻找话题
C. 开展谈话
D. 分享感受
E. 分掌资料
[单项选择]社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。
A. 组织者
B. 管理者
C. 倡导者
D. 缓冲器
[多项选择]小蔡是新进入机构的社会工作者,机构安排老张作为小蔡的督导,在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法,当小蔡遇到问题时,老张总是耐心指导。年终,根据小蔡的表现,老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文,推广服务经验。老张的上述做法,体现了对( )的伦理责任。
A. 同事
B. 公众参与
C. 服务机构
D. 专业实践
E. 社会工作专业
[多项选择]社会工作支持性督导的工作内容包括( )。
A. 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等情绪
B. 给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感
C. 协助被督导者发现工作成效
D. 给予被督导者从事专业的满足感和价值感
E. 提高被督导者的工资待遇,让其有足够的工作积极性
[多项选择]在社会工作过程中,社会工作者的能力具有重要意义,()对社会工作者来说是尤为重要的。
A. 持续学习能力
B. 心理素质
C. 文化能力
D. 技术能力
E. 科技能力
[多项选择]在社会工作过程中,社会工作者需要具备多种能力,主要包括( )。
A. 技术能力
B. 文化能力
C. 政策能力
D. 持续学习能力
E. 心理素质