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[单项选择]秘书确定接待规格的根据是（）。
A. 来访者的身份
B. 主陪人的职位
C. 事情的重要程度
D. 来访者的意愿
[多项选择]导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：( )。
A. 导游人员是旅行社委派的
B. 没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C. 导游人员的主要业务是从事游客的接待
D. 导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E. 导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
[单项选择]衡量一个国家(地区)旅游接待能力的重要依据是：（）
A. 交通建设水平
B. 旅行社的运行水平
C. 旅游设施的质量和规模
D. 以饭店为代表的住宿业的总体水平
[单项选择]将导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区(点)导游人员依据的是导游人员的（ ）
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[多项选择]秘书办公室位置的确定应考虑的问题包括（ ）
A. 靠近大门口
B. 保持安静
C. 离领导办公室较近
D. 与其他部门有便利的通道
E. 离领导办公室较远
[单项选择]受旅行社委派或聘任，负责陪同出境旅游团全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员是（）。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[多项选择]地方陪同导游人员应根据旅游接待计划，合理安排旅游团(者)在当地的旅游活动，认真履行( )等职责。
A. 对所率领的旅游团(者)的旅游活动负有全责
B. 认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务；与全陪、领队密切合作，做好当地旅游接待工作
C. 负责旅游团(者)在当地参观游览的导游讲解
D. 维护旅游者在当地旅游过程中的安全
E. 处理在当地旅游过程中发生的问题
[单项选择]秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务
A. 工作性质
B. 上司的工作习惯和重视程度
C. 工作计划
D. 同级部门的要求
[单项选择]秘书要围绕工作中心，突出重点，根据______来确定督察工作任务
A. 工作性质
B. 上司的工作习惯和重视程度
C. 工作计划
D. 同级部门的要求
[单项选择]秘书是围绕工作中心，突出重点，根据______来确定督查工作任务。
A. 工作性质
B. 上司的工作习惯和重视程度
C. 工作计划
D. 同级部门的要求
[多项选择]秘书部门在公文正式印发前，对公文的审批手段、文种、格式等进行复核，确定：
A. 密级
B. 印制份数
C. 发文字号
D. 分送单位
[单项选择]某专业有学生50人，现在设有甲、乙、丙三门选修课。有40人选修甲课程，36人选修乙课程，30人选修丙课程，兼选甲、乙两门课程的有28人，兼选甲、丙两门课程的有26人，兼选乙、丙两门课程的有24人，甲、乙、丙三门课程均选的有20人。问三门课程均未选的有多少人( )
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人
[多项选择]地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有（）。
A. 安排旅游活动
B. 作好接待工作
C. 导游讲解
D. 维护安全、处理问题
[单项选择]按接待涉及的内容要求，可将接待分为礼节性接待和______
A. 外宾接待
B. 团体接待
C. 实务性接待
D. 个人接待
[单项选择]甲向某保险公司投保人寿保险，指定其秘书乙为受益人。保险期间内，甲、乙因交通事故意外身亡，且不能确定死亡时间的先后。该起交通事故由事故责任人丙承担全部责任。现甲的继承人和乙的继承人均要求保险公司支付保险金。下列哪一选项是正确的？（）
A. 保险金应全部交给甲的继承人
B. 保险金应全部交给乙的继承人
C. 保险金应由甲和乙的继承人平均分配
D. 某保险公司承担保险责任后有权向丙追偿
